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处理中 全屋整装!埋在水泥墙里二十多年的下水管道被撬坏并渗水进地板,就用胶水补上且至今还在漏!到今天入住还不到半年!
施工质量 2022-08-25 11:29:00 2022-08-25 浏览量 895
被投诉方: 上海尚海建筑装饰工程有限公司
参与人员: 项目经理、赵严、陈义斌
基本信息: 两房 / 105m² / 21万元 / 半包
投诉编号: 282522974
已核实 上海尚海建筑装饰工程有限公司
法人:陈义斌
被投诉:38次
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为期91天的装修过程,充分体现出尚海整装的管理混乱(我家属没人管理),导致施工人员不具素质,并野蛮施工!暗中做手脚!现入住半年问题一一呈现~
1.签合同前赵严经理讲全程会有监控、监理让我们放心~结果一样没有!导致泥工夫妻在主卧架锅起灶(有安全隐患!因为下面是地板)夜宿主卧
2.进场特和施工队长交代二扇门都不换、地板不换、窗台大理石不换!当场写在墙上提示(有照片)结果第二天早上等我们赶到防盗门已被砸下~后续虽有装上但已面目全非!不如原装,我们至今自己买了颜料等还在修补~~
3.设计师的不负责任导致我们从没收到过最满意的小视频,三个月装修后二月基本断了联系,出的5页图纸上没有具体尺码标注~去总部旗舰店选购材料,全程没人陪同只能盲选~干区墙需贴砖(因为原来这里也贴砖的)设计图上没显示,导致漏贴,提意后需补砖还想让我出200元运费~~现在最大问题是我家开放式厨房现在成了这个样了!(有照片并欢迎参观)当时吊方钢工人进场,紧急情况根本呼不到他~这需赔偿!!!淋浴区的下水要求长条和台盆做墙排水都没实现!全屋要求西门子开关插座,差点装上公牛,现在总开关只能是公牛因已成事实!从来没有在尚海整装定过2扇木门和台盆
导致退单扣我2000元(要求必须返还)
4.卫生间门,当时当着木工和泥工的面微信语音厂家,厂家明确表示不要做门框,只要正常贴砖就可以,结果还是没贴砖门框钉上了木板!因为如果做上门套,干区定制的洗衣柜就会放不进~当时泥工在场,想让他帮我们解决一下,结果头和手一起摇!致电施工队长凶得要命……我高血压只能马上挂电话!没办法只能自己花钱外面另找泥工师傅解决~
更奇葩的是这位泥工师傅具然下水道和地漏位置会搞反,现在阳台上地势的原因地漏成摆设(有照片欢迎参观)泥工也必须赔偿~
4.特别气愤的是主卧柚木地板和窗台大理石都被人为撬、撞坏然后再修补(三样不换不要动的都被人为破坏!)
5.在尚海整装曹杨店付款都没有详细清单,最后多余没有拆封的墙砖和材料不知去何~
6.今天2022年8月19日,入住不到半年,突然发现主卧踢脚线下有水!早上8点马上至电售后,中午12点工人抵达,查看并敲掉了阳台上的墙砖,发现空调下水管上有个破洞(一看又是人为用硬器击的!有照片)问后得知这二十多年前的管子也根本没换过,施工队长还说当时看了没坏就没换,那请问拆旧的管子只要不漏都不用换吗?问题找到后当天用水泥堵上,让观察一夜,结果还在漏,他当场有承诺把墙全部搞掉换管子,到这地步我们也只能认了~又过了一天(管子一直在渗水)等到晚上5点终于来了,可带来的是胶水!不是管子~今天已是上胶水的第三天-~想想真的害怕不知后面是否还会发生什么事,修复过程新家被弄得灰天灰地~现在不想忍了,这种恶劣行为必须曝光!且尚海整装应作出赔偿!
另:淋浴房下水道一直不流畅的问题终于找到了,具然夹出了一片硬性塑料片!又是人为造成的!气愤!气愤!
现在強烈要求尚海整装另外派师傅尽快和我联系,先把阳台上管子换掉并恢复原样!!!因地板下是湿的时间长了大家都会有损失!!!
整个装修过程请吃饭、送礼物一样也没少过!!!
装修至今我们一直精神负担很大,请平台老师帮帮我们!衷心感谢??
被撬坏的柚木地板
3处理进展
变更状态为正在处理 3年前
已通知企业! 3年前
尊敬的业主您好!您投诉的上海尚海建筑装饰工程有限公司,该企业是网络监督单位,您的投诉已受理请耐心等待!望企业引起重视,注重企业形象,维护企业口碑。如您需要申请行业监理委员会第三方监理介入调解,请拨打投诉热线400-118-8580。 双方如需了解详情,装饰公司请加投诉中心雷老师微信(微信号13501886065),投诉业主维权请加王老师微信(微信号13311711185),便于查询后续的进展。 树立行业文明,建立公正权威,感谢您对上海装潢网的信赖! 3年前
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