本人于2021年5月份与百安居建筑工程（上海）有限公司的南京江宁分店签订装修合同，施工日期为2021-5-30至2021-9-10，拖延工期按每天50元计算赔偿业主。2022年6月2日与百安居签订赔偿协议，扣除尾款之后还需赔偿我8500元。之后数次打电话询问赔偿什么时候可以到，均为给出明确回复。与此同时本人在百安居app之前签订的电子合同也被他们取消查不到之前签订的在线合同，同时保修卡也未给我。2022年6月17日再次打电话，为补偿金、电子合同、保修卡三件事讨要说法，客服表示在20个工作日可以到账，到目前已经一个多月，中间也多次打电话询问，均未收到电话回访反馈。百安居公司存在故意拖延赔偿金已经有意删除电子合同和拖延保修卡发放的嫌疑，请有关部门给予支持处理！（电话录音可调取百安居公司客服电话）