2021年12月19日，本人于齐家网APP线上签订齐家保三方补充协议(下称“原协议”)，协议编号QJB-0755-(2021)-01135-ZZ，本协议签订之时，向齐家保系统共计支付人民币 44444 元整（含履约保证金【即担保金】【如有】）的施工款项（简称“齐家保”），且丙方按照原协议约定已结算人民币 26666.4 元整至乙方齐家资金账户。
后因装修公司原因终止原施工合同，经与齐家网电话客服，在线客服确认。本人与装修公司双方签章三方解除协议及相关资料，经齐家网客服确认认证，寄出给指定地址。齐家网客服于2022年7月4日收到资料，但迟迟未予以回复处理进度、流程及时效，多次沟通，每次处理进度、时效、流程均由不同，现申请投诉，予以给予退款处理跟踪。感谢~