2013年初，我通过朋友介绍认识上海尚境设计有限公司郑央岚，请她为我家装修房子设计方案，郑央岚收设计费12万，我分批支付了设计费10.8万元，尾款12000元未付，等完工以后支付；后郑央岚承接该房屋装修工程项目，签订装修合同，复式楼，产证面积203平方，合同报价925770元，最后谈好合同价款92.5万元，工期2013年9月2日开工，于2013年12月15日竣工。我按期按合同分批支付了郑央岚83万元，尾款9.5万元等竣工交接再付清。然而没想到的是该装修工程进展缓慢，一直拖延到2014年3月都没有竣工，耽误了我的工作安排，造成了我的各方面经济损失和压力，我只好被迫在外租房居住，2014年4月，由于我要出国工作，孩子读书，只好搬进该房屋，当时实际装修还有很多部分没有按合同完成，工程已经支付的预付款83万与实际装修项目完全不相符，郑央岚未经本人同意，擅自更改设计图纸，没有按图施工：1. 楼下客厅背景墙完全与设计图纸不符，简单敷衍了事；2. 楼下进门玄关未做；3. 楼上客厅电视墙面和景观房与设计图纸完全不符，装修及其简单；4. 实际家具部分：女儿房家具宜家购买，一个小床，一张书桌，一个小衣橱，价格非常便宜；主卧家具非常简单，只有一个床和两个电视柜；儿子房间只有一个床；客厅一个沙发，一个圆茶几，一个电视低柜；厨房一个六人餐桌，六把桌椅，这些家具都是很便宜产品，用了没多久都不行了；其余的都是订制固定家具。
郑央岚设计更改了1. 二楼房屋结构、敲掉承重墙，安装玻璃，到了夏天楼上温度很高，非常热无法居住 2. 楼上厕所下水道变更管道走向，冲水不畅，无法使用；楼下客厅卫生间（没有做防水，漏水到楼下，马桶管子也没有衔接好，臭味很大）；主卧卫生间马桶抽水以后，有声音，后经toto售后服务维修人员上门查勘，坐便器和水箱品牌不符，无法抽水，更换，更换需要拆除大理石卫生间地漏发臭，toto厂家拒绝保修。（而且至今还有传出异味，查不出原因）；3. 二楼阳光房顶没有做好，导致下雨墙面漏水进来，地板全部拱起来；楼上楼下阳台、健身房砌砖部分，都未做防水，下雨漏水进来以后，墙面发霉，地板潮湿；等等一系列问题，我很气愤，无论是装修材料报价还是设计收费都是很高的标准，而实际用的东西都是很廉价产品；不按图施工，偷工减料；还收取装修监工费，实际很少来现场监督！及其不负责任，欺骗客户，没有诚信！2014年6月一天，天下暴雨，楼上阳光房大面积漏水进来，我拼命打电话给她要她来维修，她就是不接电话，真的很恶劣，我只好向物业求救，来做阳光房防水，几个月以后，地板慢慢就全部供起来。4. 健身房的外面由于最初的时候砌砖没有做防水，墙面起泡，生很多虫子！没有办法我为了保全证据，请了徐汇公证处的人上门取证拍照。郑央岚知道我要出国赶时间，故意拖延时间，不上门做剩余的事情，不维修也不接电话，我经不起这样拖时间，最后2014年6月，我只好委托律师告到徐汇法院，希望法院能主持公道，而对方居然反诉我，突然冒出还要我支付给她工程款558986.4元！真是惊掉大牙！然而经过漫长的四年法律诉讼，这期间房屋继续漏水，我不断进行维修维护，付了各类诉讼费、律师费，鉴定费等等累积支出了353395元，整个合同装修费92.5万元，以及设计费12万元，总价1045000元，我已经支付了938000，还有尾款107000元未付，结果徐汇法院、一中院判不但没有为老百姓主持公道，反而处处袒护尚境设计公司，尚境公司居然又做了一份装修报价单，由原来的报价92.5万元，一下子增加到1388986.4元！真是漫天要价！胡作非为！无法无天！最后法院判决，要我在多付给郑央岚231533元！！！（法院指定审计单位是：上海沪港建设咨询有限公司，其中该审计公司违规操作，上门勘察人员故意给郑央岚发出信号，当场暗示自己也要装修房子…之后审计遥遥无期了，到最后他们故意写高材料价格，审计价格比尚境公司合同报价还要高很多，我们坚决不服，指出其中猫腻，要求法院重新换审计单位，法院和审计单位串通一气，无视所有的人证、物证，甚至连徐汇公证处上门鉴定的结果都不予认可！既然不认可，那么为什么还要判我多付钱给尚境公司？那不是自相矛盾吗？）可笑的就是因为尚境设计公司改建了屋顶排水管道走向导致下暴雨倒灌水到家里，然后在漏到楼下1002室家里，以及客厅卫生间长期滴水下去发臭等这些装修造成的原因，导致楼下业主告我，又告到徐汇法院，最后结果还让我拆除客厅卫生间大理石进行维修以及赔偿总计支付了60914元！后来我请了其他专业做装修的人到家里，对装修以及报价核对和评估，价格最多也就在60万元左右，尚境公司就做了最基本的装修项目，配置的家具也很少也很便宜，现在都还保留着，房屋装修质量问题至今没有解决，最初两个阳台、健身房防水都没做，无论现在怎么补救，都没有用，还是漏水进来，家里现在地板又拱起来了，隐蔽工程始终存在隐患，厨房只要烧饭，烟味就出来，楼下人做饭，家里也有味道！主卧卫生间异味，至今一直查不出原因！现在疫情这么严重，如果这栋楼有病毒就会从烟囱，管道进家里来，我该怎么办？我通过法院，却没有得到公正的判决！反而付了更多的装修费，却连最基本的权益都得不到保障！老百姓无处申冤！
