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已处理 极其不负责任同时严重拖工
施工拖延 2022-03-18 11:53:00 2022-03-18 浏览量 419
本条投诉处理结果
案件经过诉讼解决,装修公司中因为个别员工问题导致的整体问题让人觉得公司仍有进一步提升的空间。
解决时间:2023-08-21
业主对装潢网的评价: 装潢网服务评价:
案件经过诉讼解决,部分老师会及时跟进案件进度,但有时会没有及时的回复,总体还可以,但有进一步提高的空间
投诉来源:上海市溧阳路******许**
开始并不想通过第三方投诉手段解决问题,但目前问题实在无法解决,非常庆幸还有投诉渠道,目前装修问题包括:
1. 房屋为一室户,合同约定于去年8月完工,但目前3月仍未完工,同时装修公司也没有协商态度,也不继续施工。在没有完成相应工程的情况下要求支付三期工程款。2. 除了设计草图外没有其他水电出轨立体等设计图纸,设计师也不跟任何工程没有出过现场。3. 签订合同时承诺全程有拍摄,目前也反悔同时没有办法提供任何进度的拍摄。4. 合同中的预算表和实际施工完全不符合,后期增项其多。5. 选材是在合同签订以后进行的,选材的主材大部分均为已经过时的主材,我愿意加价并以市场价更换更好的主材,回答说做不到并说可以由业主自己购买。我购买后装修公司又要求收取额外的管理费。 同时在我自行购买主材后不愿意提供主材(如瓷砖)的具体数量,导致购买后主材数量存在大量误差。等等等等......
2处理进展
用户主动撤诉 - 变更状态为处理完成 2年前
尊敬的业主您好!您投诉的上海明月建筑装饰(集团)有限公司,该企业网络监督单位,您的投诉已受理请耐心等待。望企业引起重视,注重企业形象,维护企业口碑。如您需要申请行业协会监理委员会第三方监理介入调解,请拨打投诉热线400-118-8580。 双方如需了解详情,装饰公司请加投诉中心雷老师微信(微信号13501886065),投诉业主维权请加王老师微信(微信号13311711185),便于查询后续的进展。 树立行业文明,建立公正权威,感谢您对上海装潢网的信赖 3年前
装潢网邱老师支招
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