处理中 地板质量有严重问题,地板安装也有严重质量问题
施工质量 2022-02-17 11:20:00 442
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被投诉方: 上海百姓装潢有限公司
参与人员: 周经理 徐经理 、徐水莲 、顾进 、叶峰 、谢昌启 、谢昌启
基本信息: 三房 / 117m² / 19万元 / 半包
投诉编号: 161622471
已核实 上海百姓装潢有限公司
法人:谢昌启
被投诉:60次
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投诉内容
2020年6月12日我与上海百姓装潢签了装修合同(半包),约定8月--11月装修。在6月,我在他们展销会上看中了安信地板,通过百姓装潢确定购买了这种地板。装修是11月30日结束装修的。12月我发现地板质量和地板安装工程都有严重问题,我在2021年1月16日报修百姓装潢售后,他们说等过了年后再来,年后我反复多次催他们,他们一直不来。他们一直拖到11月24日才来了一个人,他态度非常恶劣地全都否认地板问题,说是我自己造成的。我花了3.4万元购买的实木地板,质量一塌糊涂,他们在欺负一个七旬老人!地板有两部分问题:1,地板本身质量不合格,色差严重,大面积地板漆皮翘起脱落,属于地板热处理有严重问题。2、地板安装有质量问题:我是二次装修,客厅和小书房的地面原来是瓷砖,百姓装潢拆旧时瓷砖敲掉后,地面严重凹凸不平,再加上装修前期地面搅拌水泥等,地面更加凹凸不平,装修队没有在安装地板前做地面修平,我向他们提出来,装修队说不用找平,让安装地板的师傅找平。安装地板的师傅来后说装修队没有做地面修平,他根本没办法做平地板,他说只能用小木块垫垫。地板做完后,我就发现地板高低不平,到处都有地板衔接处严重开缝,而且越来越严重!我多次电话和微信联系百姓装潢,他们一拖再拖,完全不负责任,一直到今年1月份他们才派了一个监理和装修队队长过来,检测后他承认地板所有问题都存在。让装修队队长记录下来,之后又石沉大海,至今没有人来解决了!!
地板衔接处漆皮翘出脱落!
到处可见大于0.4mm的接缝!
合同首页
合同末页
从2020年1月开始多次投诉地板联系百姓装潢保修,一年多至今不解决!!!!
处理进展 (1) 展开/收缩
尊敬的业主您好!您投诉的上海百姓装潢有限公司,该企业非网络监督单位,您的投诉已受理请耐心等待!望企业引起重视,注重企业形象,维护企业口碑。如您需要申请行业协会监理委员会第三方监理介入调解,请拨打投诉热线400-118-8580。 双方如需了解详情,装饰公司请加投诉中心雷老师微信(微信号13501886065),投诉业主维权请加王老师微信(微信号13311711185),便于查询后续的进展。 树立行业文明,建立公正权威,感谢您对上海装潢网的信赖! 3个月前
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