房屋是2017年8月12开工装修的，2018年1月完工，当时承诺隐蔽工程终身质保，但始终没有提供管道图纸。2021年11月初楼下住户反馈房屋漏水，我们立刻通知装修公司上门查看，但对方一直从11月拖到12月才来现场看，期间我们自己也找了通管道的师傅上门查看，但表示管道没有任何堵塞。装修公司方面就开始推诿说是我们房子老，管道老化造成的。中间我们提出方案，拆开看一下，如果是管道老化或者使用导致的漏水，费用我们自己承担，但如果是由于装修原因导致的漏水，则由装修公司承担。但装修公司态度非常蛮横，坚持费用他们不管，始终不予理睬。12月初我们拨打12319，最后告知该企业非行业协会单位，让我们拨打50759756，但始终无法接通。