贵行业协会平台，您好！我是尚层别墅装修业主（上海浦东万科鹭语墅70-102），联系方式：罗玉华，15618383498，因装修公司乱收增项且费用夸张，特恳求贵平台协助提供解决方案、谢谢。

主要投诉如下：
一、乱收增项。
理由：根据合同约定，在业主未变更施工内容和材料下，工程竣工结算费用不应超过合同预算总价5%，现业主未变更施工内容与材料，装修公司增项费用接近9万，远远超过预算总价5%。

二、装修公司未审核增项费用清单、消费不透明。
理由：装修公司从未出具项目变更单，项目经理从未核实增项费用工程量及费用单价依据，全凭工长自己定费用，而且项目经理单方面要求业主私自与工长结算，见附件图片。

三：威胁业主、损害业主权益。
理由：工长以增项费用未结清威胁业主拿不到库房材料而停工，不符合合同约定，损害业主利益。

四：增项费用分歧过大、无法达成一致。
理由：装修公司认定大部分增项属于设计变更，但公司从未出具项目变更单、设计师未提供设计变更内容，业主从未认可变更内容，公司未审核增项报价工程量是否准确、单价是否合理。业主因担心影响施工进度、已与工长私自结清两笔费用（1:瓷砖贴大砖费用21500元，因合同报价为60*120瓷砖，业主采购75*150，瓷砖为尚层供应商 2:阳台加固与厨房加固一共7100元，现场施工要求而合同报价未含）。