你好，以下情况烦请受理：
基本情况：
本人章亦隽于2020年5月找到“齐家”家装平台做家装，同年6月1日与“齐家”品牌推荐的公司“上海兆庭装饰工程有限公司”签订合同（注：当时合同是与“上海兆庭装饰工程有限公司“签订，可是近期投诉的时候在齐家app后台发现，对方公司名称已变更为“上海梦雅霏实业有限公司”），合同约定工期为2020年7月13日至2020年9月30日，实际竣工签收日期为2020年11月4日

投诉需求：
家装过程中，本人并未提出过新增项目；由于项目经理工程中后期安排工人时间不及时，导致交付延后35天；交房后本人曾向项目经理口头提出违约赔偿未果，近期由于家装售后等问题，再次要求对方赔付延期违约金未果；随后申诉到“齐家”品牌，“齐家”经沟通，答复本人他们处理不了，且不再处理，故特此请求援助，本人意愿为根据合同约定，拿回 20元/天 x 35天 共计700元的延期赔偿金

具体说明：
1. 与装修公司的争议点及本人的需求比较清晰，本人想要根据合同拿回延期违约金，装修公司不肯，不承认；本人上诉到平台方“齐家”品牌，“齐家”品牌说对方上传聊天记录，称本人自己亲口说“自愿放弃违约金的赔偿”，事实是根本子虚乌有，装修公司断章取义用一段我与客户经理结算地板金额的聊天记录做为所谓依据，本人从未说过“自愿放弃违约金的赔偿”之类的话，也毫不存在这样的聊天记录，本人随即追问“齐家”平台要求跟对方核实聊天记录的具体内容，“齐家”平台拿不出确凿聊天记录证据，并解释自己可能被误导，但是也答复我他们沟通未果，已经没办法再处理，故此投诉

2. 本次纠纷上升到投诉前因后果本人总结如下：A.交房大半年后发现工程有问题，于今年8月前后寻求售后，由于当时工作很忙，也不是什么大工程，与装修公司还没协商好处理办法就先搁置了 B.直到几周前我重新找到装修公司安排售后，装修公司推责，并表示不愿提供售后服务，之后原先的对接群里对方领导陆续退群，剩下的客服不回消息，项目经理彻底失联，本人去到他们公司想问清情况，发现公司人去楼空，在没有任何办法之下，本人向“齐家”平台投诉 C.经“齐家“平台介入后，已替我找到装修公司并督促其安排相应人员对接售后，但是对于本人延误违约金赔偿的需求反馈无法处理

注：
1.本人初次联系“齐家”平台时有3个投诉内容，经挤牙膏式的服务后剩最后一个违约金问题“齐家”平台及装修公司都不予处理，与“齐家”的沟通都有通话录音，在“齐家”平台处
2.附装修合同等及与装修公司的最后聊天记录

投诉人：章亦隽