12月2日，在全屋定制安装的第三天，施工把设计图中洗衣机的位置，未经确认，安装时把墙内水管打爆，水淹新安装地暖专用实木地板，目前商家只肯赔付修理水管费用，不肯赔付相应产生的影响，包括新实木地板原本25年保修，因人为泡水而保修失效。原本预约的门套和地板等相应产生的人工再次上门费，整个施工进度延后的误工。反馈兔宝宝总部和红星美凯龙不协助解决，商家冷处理，没有一句道歉和主动解决。