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处理中 上海聚轩室内装饰设计有限公司拒绝整改质量问题且严重逾期
施工质量 2021-09-20 09:31:00 2021-09-20 浏览量 516
00:15
被投诉方: 上海聚轩室内装饰设计有限公司
参与人员: 付祥林、高师傅、付祥林
基本信息: 三房 / 78m² / 6.39万元 / 半包
投诉编号: 302021545
已核实 上海聚轩室内装饰设计有限公司
法人:付祥林
被投诉:2次
详情
一、出现如下重大质量问题,但装潢公司居然要求业主出钱才过来维修
1.地面大量裂纹
2.阳台地漏位于地面最高点,无法下水
3.地坪水平落差相差1-2cm,无法安装地板
二、工程严重逾期,已经逾期18天(合同约定施工时间2021/6/2-2021/9/2),但装修公司目前仍未进场整改,木工和油漆工的工作尚未开工。逾期有四大原因:
1.人员安排极不合理:以电工为例,在墙壁粉刷完工后,水电工延迟了10天才进场,且水电工施工3天后又离开了约7天才返场施工;
2.施工质量差导致返工延期:以防水为例,前后做了三次才解决不漏水问题,每次放工就要额外增加2-3天时间;
3.施工效率低:以瓦工为例,整整花了21天才完成瓦工的工作,我们同事差不多面积的房子瓦工仅仅用了一周多时间。瓦工贴一个卫生间要2-3天才完成,而其他瓦工基本一天就行;
4.装修公司不负责任,恶意延期迫使业主为自己的问题买单:出现质量问题后,装修公司居然要求业主出钱才上门整改,距离我们提出问题已经10天,但装修公司以业主不支付整改费用为由拒绝进场
施工方导致的质量问题要业主出钱才整改
水电因施工方原因有17天没人施工
2条评论
付祥林 (法人) 2021-09-21 21:54:25 2021-09-21
雷老师您好,上面这个顾客已经投诉过,我再这个装潢网上也回复他了,消费者热线也打过,我都跟他回复过如何去整改,方案也给他了,他不同意,我说如果我们协商不通,可以走司法程序。今天又到我店里来闹事,,我逼不得已才报的警,警察也让他走司法,
付祥林 (法人) 2021-09-21 22:22:02 2021-09-21
雷老师您好,上面这个顾客已经投诉过,我再这个装潢网上也回复他了,消费者热线也打过,我都跟他回复过如何去整改,方案也给他了,他不同意,我说如果我们协商不通,可以走司法程序。今天又到我店里来闹事,,我逼不得已才报的警,警察也让他走司法,
1处理进展
尊敬的业主您好:您投诉上海聚轩室内装饰设计有限公司于2021.09.14已进行投诉目前在处理中,此条投诉不接受处理! 3年前
装潢网邱老师支招
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