客户是老房子，未拆旧前有很多无法预计的内容。客户不认。 而且二期款未按照合同约定支付。

水、电隐蔽工程验收没有通过，不好给你们付二期款。截止9月14日中午12点，水管还没有弄好。至于说的粉墙超厚，请阅读合同条款里的施工备注。

客户穷鬼，为什么不找百姓装潢，贪便宜吃大亏，装不起，就不要装修

1.拆旧开始时现场负责人按照合同给客户制定的工期计划客户不认可，质疑装修公司的专业性（客户是闹市区，平日工人进场有严格要求），跟客户解释客户不理解。 2.客户是非常老的房子，部分拆旧项目无法在施工前进行预判。当时客户愿意酌情支付1000元拆旧增项，后又反悔。（部分增项举例说明客户原实木地板龙骨是用水泥砂浆固定的） 3.客户反馈的水电问题，是验收合格后，客户不愿意增加费用返需要返工的。按照公司合同水电部分增加的费用共计1165元。 那我们也是将心比心你出尔反尔，那么公司就要好好跟你算钱 4.我们一直跟客户沟通，客户可以去咨询身边懂行的朋友沟通下，我们的施工怎么样，增项多不多，客户直接拒绝，而是直接投诉。 5.平台老师电话给我们客服部门，我们客服部门也如实反馈给平台老师。我们愿意服务好每个客户，哪怕是不讲理的客户，我们也原意好好服务。如果恶意投诉胡搅蛮缠，我们也不惯着，有这个精力不如去好好服务好其他客户。 8000元增项费用是客户较真出来的！

1.拆旧开始时现场负责人按照合同给客户制定的工期计划客户不认可，质疑装修公司的专业性（客户是闹市区，平日工人进场有严格要求），跟客户解释客户不理解。 2.客户是非常老的房子，部分拆旧项目无法在施工前进行预判。当时客户愿意酌情支付1000元拆旧增项，后又反悔。（部分增项举例说明客户原实木地板龙骨是用水泥砂浆固定的）

1.工期问题：监理安排不合理，监管不到位，有没有工人去干活都不知道。问了几个问题就不耐烦。之后和贵司领导沟通得到解决。两张工期表见图片是否是不合理。 2.老房子无法做到提前预判。但是是否可以提前告知客户可能会发生什么，就算也不能提前告知那至少在合同条款里面备注清楚。至于1000元的事情什么时候谁在什么地方同意过。不要说书面连口头的都没有。第一天彭监理去现场说了这个问题，我说就大概4平米的瓷砖大不了到时候我们自己敲，彭监理说这么点事情不用我们干也没有提钱的事情，当时心里还挺感激，反过头来和我们加1000块。你们自己人都说算了后面还有其他的地板地砖之类的主材可以赚的。 3.水电增项的问题，有双方同意签字确认价钱。甚至口头同意都没有。难道贵公司增项都是这样做的吗？现在水管弄好了吗？ 4.到现场与贵司沟通时增项由原先的2000多变成了8000多这是贵司沟通的诚意吗？知道是自己合同条款里面没有备注清楚还是一定要客户付钱，这是贵司做生意的态度？就是这样履行合同的吗？我要是当时同意了你们的这些款项就是助长了不正之风。你们就会变本加厉后面还会和我加其他的费用。贵司知道我们急着要拿到房子，用这种手段来加钱真是高明。深知我们耗不过你们，只要你们想要加钱就没有加不到的，这里不同意，我就加那里，总会变着花样来加钱。 5.因为前面的款项不合理没有同意，所以就变着花样来增加是吗？所以就变成了我们自己较真出来的。我理解的“8000多的增项费用是客户较真出来的”是这个意思吧。我们和贵司计较了所以就是不讲道理是吗？ 贵司开门做生意，赚钱无可厚非，但是君子爱财取之有道。诚信经营，尊纪守法才是赚钱的正道。