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处理中 微水泥开裂
施工质量 2021-08-20 11:35:00 2021-08-20 浏览量 662
被投诉方: 上海宅匠环保科技有限公司
参与人员: 杨瑜、吴小姐、杨瑜
基本信息: 复式 / 228m² / 2.6万元 / 全包
投诉编号: 352021517
已核实 上海宅匠环保科技有限公司
法人:杨瑜
被投诉:1次
详情
2020年 宅匠组织的微水泥分享群中宣传了微水泥具有通体防水,不开裂,可以用于户外, 泳池,10年质量等性能吸引了我,于2020年5月5日本人前往宅匠上海工作室下了订单,约定购买宅匠的微水泥材料以及完整施工,并明确产品用于户外露台地面以及鱼池。宅匠派专人现场查勘,确认施工场所以及面积后于2020年8月11日完成了施工,交付了产品。其中鱼池完全按照标准流程来作业的,我也承担了额外的费用, 唯一的要求就是不开裂,不管在施工前还是施工后,均得到了宅匠确认。 2021年7月清理鱼池时发现鱼池底部起皮,多处开裂,第一时间联系宅匠,报告问题, 仅简单要求至少在质保期内提供修复就可以。宅匠工作人员找理由开脱,并说无法修复, 然后不予理睬。无奈诉至消协, 宅匠的产品明确没有达到承诺及描述的性能,且发生质量问题后,在保修期内不提供维修,严重违反合同。
1处理进展
尊敬的业主您好!您投诉的上海宅匠环保科技有限公司,该企业非网络监督单位,您的投诉已受理请耐心等待!望企业引起重视,注重企业形象,维护企业口碑。如您需要申请行业协会监理委员会第三方监理介入调解,请拨打投诉热线400-118-8580。 双方如需了解详情,装饰公司请加投诉中心雷老师微信(微信号13501886065),投诉业主维权请加王老师微信(微信号13311711185),便于查询后续的进展。 树立行业文明,建立公正权威,感谢您对上海装潢网的信赖! 3年前
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