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处理中 装修公司以次充好、偷工减料,拖延工期,拒绝整改
偷工减料 2021-08-02 11:15:00 2021-08-02 浏览量 825
02:21
被投诉方: 嘉兴港区丽山河装饰有限公司上海金山区分公司
参与人员: 闻北、闻经理、闻北
基本信息: 三房 / 83m² / 10.8万元 / 半包
投诉编号: 150221517
已核实 嘉兴港区丽山河装饰有限公司上海金山区分公司
法人:闻北
被投诉:1次
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我们3月20日与丽山河装饰有限公司签订装修合同,3月27日动工,合同约定3个月装修完成,至今已经逾期,仍未整改
1.付款走的私人账户,没有给收据或者发票
2.付了设计费,直到施工开始都没有给设计图,丽山河为别家做有石膏线造型、客厅造型等,我家相比别家造价金额更高但是整个屋内没有任何设计,第二批工程结束后我们对质量不满意,主动到装修公司去要要才第一次看到设计图;这次设计图并没有发给我们或者按照原本沟通进行修改
3.按照设计图,我们的客厅和阳台地砖应该是一样的“圣堡龙品牌”大砖,装修公司为了偷工减料,擅自将阳台地砖铺成没有品牌名的小砖;我们提出质疑时,装修公司的答复不是第一时间整改,而是说“设计图只是参考,以实际做出来的工程为准”,态度强硬,拒绝整改.
4.偷工减料以次充好,给我图片挑门槛石时发的是整块的门槛石,实际铺的时候是两块瓷砖拼凑的,欺瞒我们;丽山河给别人家壁龛上下隔板厚厚一层,我们家只是一块薄薄瓷砖;阳台、厨房、卫生间设计图上全是大砖;实际铺设的都是无牌小砖:阳台封窗与墙体相接处的瓷砖颜色与壁砖颜色不一致;丽山河给别人家卫生间窗户下瓷砖铺设的是整块大瓷砖,我们家铺设的是拼凑小砖;窗台应该是都要铺设大理石板的,目前我们主次卧都铺了窗台大理石板,但是书房窗台并没有铺设大理石板(我们家工程造价比别家更高的情况下,工程质量更差,且多次出现欺瞒、拒绝整改)
5.使用材料与报价表不符,合同中明确约定提前7天验收材料,所有材料进场都没有提前和我们沟通,《工程造价书》中明确写明阳台墙砖地砖、厨房墙砖地砖、卫生间墙砖地砖、客厅墙砖地砖应该都是“圣堡龙”品牌;实际厨房墙砖为“惠爱佳”,阳台、卫生间、厨房地砖都是一个没有品牌的地砖;我们5月23日提出质疑要求整改,一个多月过后并未整改
6.在瓷砖用料和《工程造价书》不一致我们要求整改时,继续铺设地板,造价书中地板品牌为“吉墅”,装修公司在没有与我们沟通的情况下,所用地板为“林昌地板”,再次以次充好
7.5月23日提示要整改,直到7.4提醒装修公司逾期,一直没有整改过,每当我们提出使用材料不一致时,装修公司都要求我们到现场沟通,沟通的结果就是装修公司始终坚持“设计图、造价表都只是参考,以实际做出来的为准”
在装修公司多次以次充好、偷工减料之后,我与装修公司协商,家具不再由装修公司负责,而是我自由选购木材由朋友帮忙打家具;装修公司明确同意项目减项,但从此开始就表示踢脚线他们不做了、油漆也停工了,在他们工程量减少的情况下,依然没有如期完工
8.合同中约定3个月完工,未按照工期完工
9.装修公司沟通态度消极耍无赖,我们3月份签订的合同,要求他赶工,装修公司停工不闻不问,要求必须面对面沟通才能施工,这项要求实在无理;我们的合同中花了6000元聘有装修公司的项目经理管理施工质量,然而每次的偷换材料都是我们自己到现场之后才发现;这一次我们电话追问整改进度,项目经理要求必须面谈,否则不施工,在我们退步要求约定面谈时间的时候,装修公司以公司现在是装修旺季他们比较忙,周末没时间为由搪塞拖延我们时间.
7月4日我提醒装修公司预期,仍然未整改
5月23日我们提出材料不符,知道8月并未整改
厨房实际使用的墙砖
卫生间、厨房、阳台实际使用的无牌瓷砖
给我发的门槛石照片
壁龛隔板偷工减料
门槛石与之前和我微信沟通的完全不符,偷工减料
造价书约定的瓷砖品牌是圣堡龙
书房窗台未做大理石板
1处理进展
尊敬的业主您好!您投诉的嘉兴港区丽山河装饰有限公司上海金山区分公司,该企业非网络监督单位,您的投诉已受理请耐心等待!望企业引起重视,注重企业形象,维护企业口碑。如您需要申请行业协会监理委员会第三方监理介入调解,请拨打投诉热线400-118-8580。 双方如需了解详情,装饰公司请加投诉中心雷老师微信(微信号13501886065),投诉业主维权请加王老师微信(微信号13311711185),便于查询后续的进展。 树立行业文明,建立公正权威,感谢您对上海装潢网的信赖! 3年前
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