我于2020年8月与上海润琴装饰工程有限公司签订了一份装修合同，装修地址位于上海市浦东新区高东镇高宝路300弄x号03室，装修项目负责人葛海宝。房屋于2021年1月装修完毕，我们是3月份迁入新居，6月中旬发现厨房墙面有一块瓷砖无故开裂，联系了装修公司和诺贝尔瓷砖厂家上门检查，装修公司说是瓷砖本身的问题，诺贝尔瓷砖厂家说是装修公司没有将瓷砖贴好的问题，6月20日联系了12345市民专线，得知此类问题需要通过装修协会进行处理。我在此请求协会给我处理，谢谢！