5月4号，我们在宝山建配龙史丹利全屋定制进行初步洽谈，制定全屋设计方案并谈妥相关细节包括板材、尺寸、附加抽屉等，预计估价12w左右，我们便缴纳定金觉得该价格合理。5月30号后期设计师根据房屋具体尺寸进行细致报价后，高达20多万，其中板材，尺寸几乎与当初沟通时一致。询问细节报价发现隐形推销的产品非常多，与当初沟通有很多出入，当我们试图想通过删减一些项目减少款项时，对方不接受并说可以减掉一些东西，但产品功能他们不保证(例如只有衣柜的柜体没有隔板，没有挂衣杆)。我们认为商家在前期沟通时存在欺诈和隐瞒行为，后期对于修改产品给出反对的意见，拖了有一个月之久，一直到6月中左右都没有积极的反馈，也不让我们有选择的主动权。针对这种行为我们向12315进行反馈，平台与史丹利宝山店铺进行沟通建议双方和解，但他们态度强硬不愿和解并提出让我们找律师走法律程序。后期这种强硬无理的态度，让我们很不开心。希望装修协会可以进行公正的调查，并赎回我们的定金，谢谢。