上海理臣设计工程有限公司与爱客装修绑定，借东方卫视梦想改造家之名广做宣传，吸引客户。实际施工过程问题频发，具体举例如下：
1、报价单多数项目注明按实结算，实际发生费用偏差巨大，某型号电线按图施工，结算用量超出报价单估算用量的38%；
2、变更项目（含增减项）不能及时与业主确认，图纸、报价单不能及时更新，事后结算报价不能拿出依据，业主不接受就停工，现已停工近两周；
3、施工质量差，频频返工，先后出现砌墙返工（墙体砌歪）、吊顶返工（木方开裂、钉子生锈、石膏板不留缝）等，当下尚待返工还有：吊顶返工（幕布预留槽开错位置、餐厅吊顶未留窗帘安装位置、下方与梁不齐平等）、墙面返工（新砌墙体与原墙体不齐平、表面不平整、孔洞未封）、餐厅灯具预留位置不在中心位、吊顶灯位未开孔等；
4、偷工减料，方案是防水满刷，施工时变成非满刷（已及时发现并责令更正）、方案是轻钢龙骨，实际做成木龙骨（事后拆石膏板时发现），挂墙钢丝网来料生锈等；
5、过程管控不到位，合同签署后，设计师、项目经理很少到现场，施工交底不充分，与业主沟通不积极、导致问题频发（业主自己发现），业主疲于奔命，多次反应问题，多次沟通交流，仍不见起色。