2020年9月26日业主与上海缪斯建筑装饰设计有限公司签订半包装修合同，合同编号：082215，总价274460元，同年10月8日开工，预计4月13日竣工验收。目前已延期一个月，还在油漆施工中。目前合同总价业主已支付260737元（即总价的95%）。
以下是业主的几个疑问：
（一）关于按时结算：签合同时曾说过按实核算的项目最后可能会有出入，但是出入不会大，到时按实际用量来结算。
业主家的预算是根据设计图纸来做的，在未更改房屋设计的情况下，为什么10平方总电源线从预算的50米到最后实际用量110米，是预算的220%；4平方线从预算的200米到最后实际用量380米，是预算的190%；2.5平方线从预算的1500米到最后的2200米，是预算的147%。业主家是否真的用了这么多的电线。如果实际的确用掉了这些电线，那么当初装修预算是如何核算的，会相差这么多？
（二）关于增项：合同签订时曾说过，装修过程中的所有项目都已在预算合同里列明，预算合同以外的项目除非是业主协商要求另外增加，否则不会有增项。那么像墙壁洞填充、下水洞吊模浇灌、老下水道拆除、进场前现场清理、空调暗盒线管排放、配电箱安装，这些在预算合同中并未列明，也不是需另外协商后增加的项目，而是施工过程中可预见的正常施工程序。这些是项目经理另立名目私自收费还是缪斯公司漏项？而且项目经理增项收费价格昂贵，合同中打洞的单价是38元一个，预算80个，实际最后打了166个，除了增加了86个打洞费用外，还收取补洞费用，补洞的材料和人工费经监理沟通协商后优惠价为40元一个，比打洞费还贵，业主实在不能理解。
（三）业主由于工作忙，故只有周末会去工地看看。项目经理说他同时接的工地多，事情忙容易搞混，他把一个礼拜做的事情都记在本子上，周末给业主看，这样业主也能清楚这周做到什么程度了，而且要求业主签字（包括材料进场），说是公司规定。本来业主非常认可缪斯公司的项目经理做事仔细，但没想到他是要凭这些签字来额外收取增项费用。业主签字的这些内容，除个别项目确实是业主要求增加，且有写到时按实结算，其他内容在给业主签字时项目经理均未说明是增项要另外收费，且事先不报价，事后再签字，这样的增项业主并不认可。
（四）关于质量问题：预算书中收取成品保护费共计4653元（按房屋面积算的），辅材写明是保护用地毯、泡沫塑料、彩条布等，但是除一楼客厅地砖铺好后铺设了专用保护塑料纸，地下一层瓷砖上盖的是各种拆开的硬纸箱，到处是缝隙根本遮不住，大理石楼梯贴好后业主只能自购保护膜进行楼梯踏步保护。另外电工给厨房热水器预留了插座，但是泥工师傅贴砖时忘了开孔，把插座封在里面，后精量橱柜尺寸时才发现，重新开孔时损坏了瓷砖，因热水器已经装好，怕再换瓷砖会影响热水器，因此只能凑合......
水电工程结束项目经理杨天祥问业主收取了增项费用23000元，当时业主虽然对增项内容和价格有疑问，但是想到听人说主要的增项就是水电工程，2万3也在合同价的10%以内，而且工程还没结束，为免耽误后期施工，因此当场确认并支付了这笔增项费用。但是泥木完工后缪斯公司核算部又列出29870.16元的增项，项目经理催着讨要，但这两笔增项加一起差不多是合同总价的20%，和当初签合同时承诺的增项不超合同价10%严重不符。业主提出异议，但是缪斯公司未能妥善解决，现期望行业协会能帮助业主维权。