投诉公司：上海若衡
投诉原因：该公司不诚信沟通, 无原因拖延工期，且工程项目马虎无序不按照沟通内容进行,导致甲方出现直接财务损失及无处居住的困难.
装修经历：
2020年8月经同事介绍联系该装修公司, 本着诚信合作的前提双方在若衡出了设计图基本讨论完需求后后签订了合同. 协定完工时间为2月（2020-8-23到2020-10-23）; 开工当天喜气洋洋，装修公司老板（房某）和指定项目经理（王某）到场开工, 谁成想这居然是这居然是这个项目经理第一次也是最后一次露脸;开工后没几天拆旧结束, 装修公司老板跟我说原计划的设计图无法实现了, 因为有一个横梁是不能拆的, 天见可怜那横梁是第一天就在那边，他们做设计的时候可完全没讲这个事情, 这样主体设计变动会导致原定布局全部变化, 作为甲方只能承受, 房屋依然被拆掉, 还能怎样呢... 但这无疑给我的装修计划添上了一丝雾霾.
回首整个装修经历, 甲方一直本着合作的态度，同乙方积极沟通确认，但是谁成大多事情都并不如人愿。
细数装修中的随意状况, 乙方在甲方沟通完后却不遵守沟通意向的, 不尊重设计图纸/尺寸，含且不仅仅如下:
-装修的过程水电未有完工, 木工已经进场; 木工设计正在讨论， 木工已经完成了而甲方乃至乙方的设计师完全不知道的情况
-装修选用之木材颜色甲方按照乙方提供清单选取了胡桃木，结果装修公司定料定成了核桃木(并没有修改仅是口头讲后面补偿一些，蒙混）
-厨房设计过道为75cm, 实际做完只剩60cm
-开门立柜设计师扁平的，结果做成了长款.
-集成灶购买前即给房某讲了需要开孔18cm, 据地20cm, 结果开孔是16cm, 这个直到现在也都没有改，最后由甲方额外付款请集成灶厂家改造这个部分.
-橱柜安装前甲方购置的集成灶已经入厂, 经过多次沟通乙方依然没有在橱柜上开集成灶需要用的排气和燃气以及电源接口通道.
-房屋地板是合约使用馨之翎实木复合地板，结果看包装最后使用的是"多少牌", 虽然两个都没了解过，但是依然不尊重合同，也不尊重客户，甲方并没有被通知这些差异.
-厨房台面设计是80cm 高度结果最终尺寸做成了79， 跟集成灶根本不匹配（可怜集成灶在厨房台面没做前就已经买了且到工地现场了)
-厨房与进门柜之间的距离设计值是70cm, 结果最后实际只留了58cm, 在与乙方针对于这个事情沟通的几个月，乙方答应返工台面的情况下一拖再拖最终没有修改台面也没有修改橱柜. 工期拖延太久甲方急需入驻无奈只能建议乙方拆除两块柜版然后购买60cm 冰箱勉强放置
-乙方同意提供之卫生间柜台，协定为60cm,结果送了50cm, 且美其名曰担心甲方卫生间放不下。
-乙方同意提供科勒马桶，而且期间几次截图告知甲方正在订购（包含提供定位科勒卫浴地址），结果最终提供了另外一家的马桶; 安装马桶不靠墙。
- 乙方装修过程中下水道未做保护导致发现堵塞; 而且安装的下水管道同地漏是不同心的导致地漏根本无法安装到位.
-零零种种无法一一列举
对比甲乙双方的在装修过程中合作情况.
- 整个过程中甲方（我）都是按照合同付款: 第一笔装修款2020-8-23支付；第二笔装修款2020-9-5 支付， 第三笔装修款10-29支付
- 但是乙方却是各种拖延. 基本上在10月29拿到第三笔装修款后进度就龟速缓慢, 完全不管工程的拖延对于甲方的影响, 而且不诚信对待客户，基本上总是连蒙带骗，拖延时间, 总体而言平均2-3周完成一项小时间, 其中刷墙这个子项目尤其夸张, 基本上刷墙从12月初一直拖到3月中下旬才完成..
-查看沟通记录大致列举最近一个月在甲方已经告知目前租借的房屋房东已经卖房完成的情况下之装修进度（此外几乎每天3-4 通电话）
-3-20, 周六房某告知会有工人施工，甲方在工地等了一天没联系上房某也未有人进工地施工；
- 3-21工人师傅中午11点多到，下午4点下去抽烟人就离开了. 施工半天
- 3-22至3-27 没有施工.
-3-28,周日, 有一位工人师傅来动工，11点多到, 16点即离开；当日投诉房某，被告知一定在3-4天收尾（此类申明房某已经讲过无数回）
- 3-29 日未有施工,
- 3月底再次告知等清明后3-4天就会收工但是截止4-8未有施工
- 4-9 安装了下衣柜移门.
- 4-11, 安排了保洁上午保洁,上午保洁完成
- 4-11下午终于催到了木工师傅一位,安装完成卫生间门-->安装完一地碎屑，又得重新动工
- 4-12~ 4-18 依然没有动工
- 4-19, 在乙方通知会动工的情况下，甲方专门请假盯乙方施工, 结果等一天直到下午近四点才看到房某到场，没有工人到场.. 到场半小时后即离开.一天未有进度
-4-20~4-23 未有任何动工, 甲方请家人去盯工地结果并未看到有工人施工(在乙方告知有安排工人上工地的情况下）
-4-24, 周六，原计划乙方讲有安排施工，最终下午告知没有空去工地会安排货拉拉把东西送到工地.
-4-25,周日, 等乙方一天， 下午3点多出现了10分钟即偷偷离开, 讲安排工人来，结果直到晚上9点多没有工人,说是另外有一家要收尾.. (意思就是我们家不重要嘛）
-4-26周一, 白天告知工程已经完工, 晚上待甲方下班进工地一看, 完成的项目根本没有如沟通的进行.. 尺寸做错. 橱柜依然没有修好.
总结一下也就是从3月20到4月26仅有约2个整天/人次的安排在我这边工地上这些工期拖延无法形容.
目前我们跟前房东和现房屋屋主额外临租的1个月的屋子4-30就要到期，但是本人房屋整屋施工还没有完成，希望装潢网可以协助协调该装潢公司加速工地进度，先完成基础项目再补救质量不佳之处, 及协助仲裁本次装修违约/延误的部分.
