4月8日约上门量房，上门的是方设计（具体名字忘记了），告知他出一份半包价和全包价。4月12日与方设计第一次约位于徐家西岸创意园2号楼2楼的樱木装饰公司了解报价和方案，依然是方设计接待，了解完所有内容后，我表示第一次来，想要在回去考虑了解一下，方设计销售能力比较强，在各种承诺下和诱导下当天签约半包52000，并告知公司现在有方案，交5000元，可以完成第一步水电工程，如果水电工程验收不满意不合格，可以终止合同，并无提及5000为定金或订金概念，5000元只是公司推出的一种自信的服务基础。签约时，为了打消后顾之忧，也额外备注了关于5000元的退款要求，方设计表示认可同意，无异议。间隔两天后于14日现因各种原因需与樱木装饰终止合同，告知5000元不可退，一口咬定不可退，沟通依然是方设计，并混淆说5000是定价订金概念不给予退换，也无协商退还之意，并表示是公司决定，整个沟通并无公司其他人员介入，仅与方设计一人沟通，而且非常笃定的让我找第三方解决。诉求：退还5000元整。