1月30日与百姓公司张扬店签订房屋装修合同，房屋建筑面积85.42平方，套内面积不到60平方。3月12日开工。3月28日下午水电基本完工，百姓要求对施工数量进行签字确认。由于发现2*1.5电线用量262.5米、3*2.5电线用量245米与预算出入较大，故没有当场签字确认。百姓的专员杨华，作为百姓公司的验收员，对数量有大的出入，不去询问原因，而是讲那你自己量一下。电话询问百姓的业务员张小明，他讲我们送货单上的数量是这么多，你要相信百姓，我们是国有企业，不会错的。难道送货量就等于使用量？对材料用量超出预算，不顾不问，施工人员要多少发多少。况且，材料送现场，有时我们业主在场，只是说某某东西到了，也不告知我们，要对数量进行清点，结算时需要对用量进行确认。在我们提出要求复核测量时，袁文彬就说，按国家规定，有14.48%的损耗率，并拿出1986年水利电力部的工程定额作为材料损耗依据。无奈，自己对布线进行实际测量。对于3*2.5的插座线，因其绝大部分在可见的管路中，其测量长度是130米，与要求确认的数量245米有大的出入。照明2*1.5的是150米，但还差7个照明灯的部分线布置在天花顶内的电线，因不知其走向而无法测量，故认为照明线肯定也有出入，但比例可能没有3*2.5的大。为此，起草了一份协议，明确双方职责，要求在复核前双方签字确认，3月30日上午向百姓提出复核电线数量。但百姓将协议进行了不合理的修改（见照片）。认为上海室内装饰协会规定电线的损耗率为15%，且如果测量数大于确认数，也需对消费者进行对应的处罚。故请求贵协会：1、上海室内装饰的各类材料的损耗量，是否有相关的规定；2、对于材料用量有争议，如何处理；3、对材料的实际使用数量与要求确认数量之间有差异时，对双方如何处理？其次，百姓公司所送门槛石的厚度在12-13毫米之间，而合同中注明是15毫米，询问张小明，回复说，我们公司的样品是12毫米，是系统中没有更改等一套不负责任的话。像这种材料规格不符，如何处理？