我在顾戴路百安居做的装修，入住半年发现门套和飘窗木板严重发黑，联系百安居，他们工作人员上门检查告知水份造成，然后1个月没有任何人联系我告知我处理方案，上星期打了他们400电话，去门店找了他们经理，一个星期过去没人联系我。今天又打400电话告知：“昨天厂家给出答复，说让我找第三方检查，有是质量问题他们负责，不是他们不管。”让消费者找第三方，这明显在推脱，在刁难客户，我去哪里找第三方，找那家第三方，就是找了他们到时不认可我找的第三方又要怎么处理？