1，欺骗客户，承诺不履行，不承担过失
地板从下单到发货到家，到安装，一次都没和客户确认，突然有一天说地板安装好了，且不是我们选的地板，他们还有脸说是这是按公司流程办的，前期承诺会和我们确认，后期不承认过失，拒不更换地板，尤其是其曹姓女性客服态度恶劣，附图为我们效果图内选择地板，和实际安装地板，图三为当时明确要求不要衣帽间内的拼色地板，效果图更改后，依然全屋安装了拼色地板
2,施工顺序混乱
油漆未涂好，便直接铺木地板
希望领导们能督促速美宝山店更改地板，并相应处罚！