这家嘉定新城德富路居全国际设计5月15日开始装修的，到8月底没好，中间催了无数次，还打了他们公司老板的电话，刚开始是通的，说这礼拜解决一直拖着，后来再打就不通了，没办法只好打了315他们求救，到9月23号才来收到尾，监理是9月底来的，看了一下，也没说什么，我跟他说了瓷砖贴的不好，装空调外机打洞都跑出来了，他看了一下，说什么反正我理解为正常吧，这样就算结束了吗？我也不懂，反正就走了，跟他说了装修公司说好送的晾衣架没装让他回公司问一下，还有我的减项退款什么时候退给我。去了公司一次，也是为了这退款和收尾的事情，公司领导都不在，只有员工在，就跟他们那边的一个女员工说了一下，没做的哪些，跟他们项目经理调整的哪些工程，还有在施工中付给项目经理的款，我还给他们的项目经理打了电话，让他到公司看看我写的退款款项明细，确认一下对的签字确认一下。这次过了国庆我又打电话问了，他们又不确认款项了，一会儿让我和项目经理算，有些款项是跟项目经理结的，说不清楚，这会儿看的有增项了，又要跟我要钱了，他们这是要干嘛呢？是不是我做一个东西两边都要我付钱呀，明显是强盗行为，再说退款的数额他们项目经理也确认签字了，他们还不肯承认。这家装修公司到底想要干什么，要钱也不能这样呀。可以投诉他们欺诈吗？签了合同是不是得走合同上的规定呀。