本人是公司工程部经理在9月27号到过现场处理，本来报价在28万，最后业主只承担20万目前还欠1万元，现场经过多次110处理无果，现场的情况110/本人现场沟通业主反应的情况问题，1，装修公司质量问题一定负责处理，2，如果不是装修公司施工范围内的问题也帮忙给予配合处理、现场漏水问题是雨天外墙引起的，装修公司没办法处理，业主说我不管反正有水就不行，当场110都有记录，作为装修服务单位肯定是做好服务为宗旨，现场项目经理在与业主沟通时间业主很冲动还动手，视频可惜只录了最后一点，前面视频可惜没来得及录取，可以上传不了图片

我怎么能不强势？每次来都是饭点最忙的时候，叫他们等一下非要马上出去谈，白天没人怎么不来，就是故意的，我是做饭店的就晚上一会有点生意，已经严重影响到我的生意，我能不发火吗？当天晚上警察来了叫他们第二天白天来协商，他们第二天没有来，也是我的问题了，房屋漏水难得是我故意冤枉他们了，楼梯三十公分高，八公分高的都有，也是我的问题了

饭店开门就是做生意，不然来了就没人，你说我们应该在你们打样后来吗？至于施工现场确定的尺寸方案都是第一时间沟通的，我们不可能直接自作主张，饭店也营业几个月下来了，没要工程款就什么问题没有，当中你说漏水形象项目经理也来过现场给你检查过，我们公司的服务宗旨也很明确，等每一次要钱了你就是好多理由，问题要看出在哪里，警察也说了看问题出在哪里，装修公司的责任范围内的的肯定处理，但是漏水的根源在你家的屋面上，走两个墙当中下来的，装修公司没办法帮你处理，装修公司不是建筑公司，我们只能室内施工

你还知道警察说的话吗？我有和你刘常明签合同吗？我有欠你钱的话把我和你的合同拿出来，你有什么权利来我店里拆东西? 谁给你的权利？警察给你说了不结保证金就拆东西是不是，我屋里漏水你说是室外漏水，睁眼说瞎话亏你说的出来。

合同签的二十万，你想要多少？嫌没钱赚你们可以不做啊，既然做了就要有基本的态度，我七月22号叫你们来处理漏水，你们什么时候来的？我们几十万都花了就是要赖睿铭装饰公司的一万块钱是吧？现在你们把门也拆了算是一万块解决好了是吧？