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已处理 偷工减料 、以次充好、
偷工减料 2020-08-14 11:47:00 2020-08-14 浏览量 373
本条投诉处理结果
协商一致解决
解决时间:2021-05-09
业主对装潢网的评价: 装潢网服务评价:
装潢网客服非常专业 让我们了解了很多不清楚的细节
投诉来源:上海市金山区枫泾镇枫湾路******杨**
1开关插座:水电结算清单中开关插座的数量是193个,我们自己数是130个,现场经理说吊顶封起来的穿线的盒子和灯座的盒子都算开关。现在吊顶封好了还怎么算。烦我们不懂 说都已经结算掉了还来搞事情。

2大理石:阳台窗台飘窗大理石和过门石,预算单中过门石是120一米中国黑大理石辅材20人工25.飘窗大理石是金碧辉煌大理石 420一米 辅材30人工25 选材时给出2个档次,我们选折了便宜的材料。材料一个档次只是颜色不同。结算单是地面的按120的 其他的按420算。装修公司解释地面大理石和飘窗大理石材料为一个档次的价格120元一米,差价300元一米是因为飘窗大理石需要倒角挂边,人工加工贵。

3 pvc阴阳护角条:结算角条数量1054米,主材5元一米,辅材2元一米,人工3元一米,收费10540元。施工前向我们介绍阴阳角条,问我们要不要贴 贴了可以保护边角 另外重点是如果不贴 阴阳角很多,他们刮不平 神仙来挂也做不直刮不平。向我介绍另外一家业主也是这样做的 当时询问 经理说17 18块钱一米 另外一家总共贴掉7 8千的样子。我就询问我们大概要多少 不是很贵我们也可以加,当时预估5 6千 到时候实际结算再看。结算用量时按当时口头报价要将近18000 经理说他也没想到会贴这么多 可以少算点收个材料费就可以 最终出单是主材5元一米,辅材2元一米,人工3元一米。后续还增加了几十米 给我们免单了 损耗也免单了 经理说角条买来1元多一米 卖我们5元 已经是很大优惠了。我们感觉不可思议也不清楚市场行情是不是这样

4油漆:预算报价单中总油漆面积734平,合同中是“一底两面”,施工前从施工人员口中的得知他们只会刷2遍面漆 。再三确认一底两面 最终还是刷了2遍就收工了 询问得知并未刷底漆,经理说面漆当底漆了。后续补一遍面漆,他们亏了 我们赚了。后续增加的一遍面漆刨去调色的墙面大概650平左右 只用了1桶半(18L一桶)的油漆用量。

5垃圾搬运费 报价单中有垃圾搬运费2350元、清洁费1880元、2个单独项目。 洁费包括装修期间清洁。垃圾搬运是搬运到小区指定位置200m内的。签合同时明确表示垃圾我们不用管会帮我们清运。目前装修公司就把垃圾都堆积在院子中不予以处理。我们提出不搬运可以搬运费退还。现场经理表示他们只负责清理在院子里。扬言这个费用就是收了不退的,到哪里都退不了。钱不退。垃圾也不搬。

6玻化砖背胶 二楼南阳台+一楼厨房+一楼卫生间玻化砖总使用面积55平,,卖砖的给我配了背胶一桶是650 经理表示他们的便宜 然后我们换了他们的背胶、现场报价500元一桶 卖砖的告诉我55平配1桶背胶差不多 不会出入很大,装修公司实际收费时偷换概念按照背胶主材28元一平算,价格1540。他说用了2桶 就是用了2桶 还从别人家拿了一桶过来。最终结算时 刷背胶的人工加完以后。另外再收一笔每间房间200元人工差价。
1处理进展
尊敬的业主您好!您投诉的上海栀尚建筑装饰有限公司,已被投诉,望企业引起重视,注重企业形象,维护企业口碑。该企业非网络监督会员单位, 您的投诉已经被受理,请耐心等待,如您需要申请第三方监理介入调解,请拨打投诉热线400-118-8580, 双方如需了解详情装饰公司请加投诉中心雷老师微信,微信号 13501886065 ,投诉业主维权请加沈老师微信,微信号是13311711185便于查询后续进展, 树立行业文明,建立公正权威,感谢您对上海装潢网的信赖。 5年前
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