2020年8月4日，本人经土巴兔平台介绍和上海青一建筑装饰有限公司签订装修合同，合同额6.29万元（装修改造）。施工第一天装修公司就以报价偏低、漏项为由要求增项（装修公司说原合同报价不含水电，现需要整改水电要求增加1万元，我说水电部分我另行找人施工，装修公司就此提出解除合同），2020年8月9日本人和装修公司负责人达成解除合同的约定，装修公司负责人口头答应退我全部款项，但是迟迟不退，然后装修公司提出需要扣除保险费、质检费（都没施工，何来质检费）、设计费约2000元。我再次电话联系装修公司负责人，但是一直不接我电话。恳请装修协会帮我们解决问题！感谢！