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已处理 一宅装修(上海远络信息科技发展有限公司)虚假宣传,内容与实际严重不符合。套餐内包含的脱排,浴霸质量问题,不予处理。没有设计服务,却要收取设计费。
施工质量 2020-07-21 18:23:00 2020-07-21 浏览量 780
本条投诉处理结果
通过上海装潢网装修投诉平台的督促,装饰公司知道自己的错误,上门与客户协商,双方达成和解,客户支付尾款,公司继续提供售后服务。希望后续能按约履行。目前投诉事情已经解决。感谢装潢网沈老师!
解决时间:2020-07-23
业主对装潢网的评价: 装潢网服务评价:
五星好评,感谢沈老师,感谢装修投诉平台
投诉来源:听民路***弄*号朱**
网页上,签合同时宣传的很好,由自己公司的工人装修,质量有保障,用料有保障,结果管理缺失,都是外包厂家胡乱安装。瓷砖,地板,橱柜,房门安装都有问题。

套餐内提供的新脱排机质量问题,左侧没吸力,油槽漏的。
新浴霸排风是坏的,声音很响但不起作用。

付款后不提供收款发票收据,不提供后续保修服务卡。
前期收了设计制图费,设计师总共到现场2次,量房和开工。合同签到一半去接待别的客户,全程无设计,电路点都是自己现场和施工队确认。后面发现很多问题都是设计师没有说清楚。所以设计制图费,不该支付。
以上问题,反映后公司不予处理。

价格便宜应该是材料上的差别,而不是工程质量和服务态度差!
装修质量:1 瓷砖空心,釉面有瑕疵,高低不平,水龙头,开关处切割不齐,歪歪扭扭,像狗啃一样,只能自己修补。地砖弄污,缝隙大高低不平。2 橱柜用料差不说,那么小的厨房还加了1米多的钱,当初说好是顶墙做足的,结果2次做错尺寸,钉子把板都钉裂了,有的地方用电锯现场锯,歪歪斜斜很难看。3 墙面批嵌不平,刚刚装修好已经出现墙皮鼓起裂开。
4 马桶不靠墙事先不说,装到一半才说。
5 水池处台面开孔过大,有安全隐患,后期只能以破坏美观为代价加固水池。
6 内部房门质量差。
7 工期与服务:3月开工,公司没材料停工9天,每个双休日工人都休息,有时排班上有工程也是拖着不做的,一直催促无果。施工队长还能沟通,监理和设计师群里全程静默。我们新小区,双休日可以装修。一直拖到6月份交房,但直到现在,后续的这些问题一直没解决好。

上海远络信息科技发展有限公司

统一社会信用代码/营业执照注册号:91310114580649569H

注册地址:?嘉定区江桥镇华江路129弄8号楼1层1032室
法人,邵松
投诉电话4006664767
施工队长吴春生
13917765908
经营范围:?网络信息科技领域内的技术开发、技术咨询、技术服务、技术转让。【依法须经批准的项目,经相关部门批准后方可开展经营活动】

经营期限至:?2021.08.25
2条评论
朱** (投诉人) 2020-07-23 18:27:23 2020-07-23
有了老师们的协助,普通老百姓维权有了地方,再次感谢装修投诉平台的老师们
用户_8755 (网友) 2020-11-16 21:14:06 2020-11-16
我们也是这家装修公司!太坑了 5月份签订的合同到现在11月中旬了还没完工 (地板门套漆未刷)
1处理进展
尊敬的业主您好!您投诉的上海远络信息科技发展有限公司,已被投诉2次,望企业引起重视,注重企业形象,维护企业口碑。该企业非网络监督会员单位, 您的投诉已经被受理,请耐心等待,如您需要申请第三方介监理介入调解,请拨打投诉热线400-118-8580, 双方如需了解详情装饰公司请加投诉中心雷老师微信,微信号 13501886065 ,投诉业主维权请加沈老师微信,微信号是13311711185便于查询后续进展, 树立行业文明,建立公正权威,感谢您对上海装潢网的信赖。 5年前
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