2019年12月份，我在该公司的一站式公装服务app下单了，已经付了19594元，关于江苏省常州市武进区湖塘镇花园路128号G1-67的店铺设计加装修，设计方面主管因素太多就不多说了，反正施工方面直到现在也就只完成了地面工程和墙面工程，地面都是用的地坪漆，反正质量非常的看不过去，整个店铺的其他装修也都没有做，整个装修过程也只有施工的师傅一人到过现场，联系该公司负责我这个项目的人退未装修的装修款，推脱了两个月迟迟不退，刚刚我说完投诉他们公司，该公司员工还威胁我说，你慢慢等还可能退的到钱，要是你联系了什么部门，那他就不管了，请您看到我的申诉，帮我一下，付了定金，就过来草草刷了一下墙和地，让他退钱，也不退谢谢您了