去年2019年5月5日请百姓装潢公司为我家装修…从8月31日入住至12月16日短短三个半月连续三次阳台上洗衣机地漏冒水。
第一次，9月2日当吋我正在洗衣机边上，洗衣机下水管就跳出来了，水从管子里流出来，我马上关闭了洗衣机，致电百姓公司报修，他们上门维修，并告知已解决地漏返水的问题。
第二次，9月24日晚上启动洗衣机后，就休息了，第二天一早起床发现，洗衣机地漏又返水了，导致整个房间地板都浸泡在水里(15平方房间，强化复合地板)，我又一次致电百姓公司报修，对方派人上门检查。当初我提出地板浸泡水里可能会损坏的担心，对方人员表示目前并没有发现地板损坏的情况，需要地板出现损坏状况后，才可派人维修地板。
第三次，12月16日洗衣机地漏再次返水，再一次致电百姓公司，他们又派人上门维修…
由于几次地板浸水，现在导致我家强化复合地板接拼地方严重开裂。我致电百姓，百姓派合作商菲林格尔工作人员上门检查地板情况，工作人员反馈地板损坏需要更换。
我诉求：阳台洗衣机地漏连续三次返水，造成地板严重开裂。我诉求全屋更换要求更换全屋地板，百姓装潢公司不同意，我们几次交涉无果，只能希望渠成老师第三方帮助。谢谢！