4月7日我与上海森政建筑装饰工程有限公司签订装修合同。当时接待我的设计师是顾世杰，当初签订合同时我们选择全包装修，并在签订时候再三询问设计师装修过程中是否会有增项，当初设计师一口答应的是今后不会再有增项 除非是我自己主动提出增加项目。
我跟装修公司之间的第一次冲突是在水电进场敲除墙体时发生问题，当时问题是说我家全屋都有保温层是否需要铲除，当时我就提出问题说是你们上门量房的时候为什么没有发现这个问题，他们说当时上门量房只发现了两面墙是有保温层的其他并未发现。这两面墙他们有说是因为工作量不大可以不算我费用，但是现在发现全屋都有保温层，需要铲除的工作量比较大 所以需要收费。当时他们给出我的全屋保温层铲除的报价是60元一平方，核算下来我家大约有60个平方的保温层需要铲除。之后我跟他们关于费用问题交涉到另加500元帮我全屋铲完。后来他们答应了我这个问题暂时了结。
第二次发生冲突的时候是水电完工后材料的结算。当时水电完工他们结算了是我家多用了3000多元的材料费，我对此表示有疑问，他们说是因为我多增加了13个开关插座的位置，这个多出的开关位置我没有疑义。因为的确是超出了设计范围内的插座开关，但是我有疑义的是我增加了13个开关插座的位置用的材料却比他们预先给我设置的35个开关插座位置用的材料还要翻个倍还要多的材料！我就提出了疑问。
在这个问题还没解决的时候又多出了新的问题，就是说当时铲掉保温层现在需要墙面找平，找平的价格是在80元一平方米大约有60个平方，我同时也提出了疑问。我问他们当时你们提出铲保温层的时候怎么就有没有提到后续要墙面找平，还要另行收费，而且你们当初已经发现并说免费帮我铲除的那两面墙也没有提到后续要墙面找平另外收费。但是一开始的设计就是涉及到了就这两面墙的铲除，也就是说他们报价给我们的并没有含这两面墙的墙面，他们设计要铲的墙但是他们却并不负责帮我们找平，而且还隐瞒了此项收费项，等到施工进度到了这一步了才跟我说明。后面我就跟他们说你们设计到这两面墙体的铲除那为什么会没有算进后续的工程给我们，他们就说墙面找平只是建议行为并非一定要做，而且只批腻子也能批平的。后面我就说那行你们就只用腻子把墙批平就行但是后续如果产生问题了，你们得负责售后。这时他们的设计师就说了墙面找平我们是建议你做的，但是你不接受我们的建议只用腻子批平我们是无法给你保障的。
因此对他们的做法充满种种不满 以及水电完工后经第三方检测有隐患处的并未及时更改，所以我就有提过解除合同，之后他们老板给出了一份已完工的清单，已完工水电材料价格总计6300元，增项3053元，总计9353元。已进场的瓦工材料总计3027元。人工费拆除3360元。阳台下水管隐藏300元。烟道800元。包管1840元。实景放样一套3850元。设计费5000元。管理费3900元。服务费4000元。信息费2000元。各项总计37430元。额外还需支付合同价10％的手续费以及设计费200元一平米。其中部分费用当初他们是签合同时他们说免除的费用，现在因为我们终止合同所以需要支付。以及合同从头到尾都没提及过的服务费和信息管理费。而后就协商无果来此投诉！