2016年下半年，上海帝涵装饰设计工程有限公司装修的三房两厅终于完工。2017年2月全家兴高采烈搬进新家，一星期后的一个晚上，楼下邻居急匆匆的敲门说她家漏水，于是报修，淋浴房敲了重新做防水。2019年11月初，楼下邻居又反应漏水，她家卫生间是双层石膏板吊顶，等她发现石膏板有水渍，其实已经漏水很长时间了，于是11月2日又报修，至今12月3日，已经一个月了，维修师傅断断续续来了几次，淋浴房大理石敲了，台盆敲了，但是至今没有确定维修方案，进度异常缓慢，严重影响两家人的生活。