在沟通中粗暴辱骂客户，说出种种威胁性的言论使客户服从他指向的工艺与内容。可以说没有一个电话不骂人，我甚至跟他本人以及他老婆提出过如果你能改变电话中骂人的习性你的业绩将会大幅提高，这实属无奈与好言相劝，整个工期50天工作程序混乱，遇到一点难题我的结论是，他不是用行动干活而是用嘴干活（包括辱骂），期间也发生了钥匙丢失事件，我做雨棚，他给我找了一个骗子似的人员按304钢材200元一米的价格还多出900元，接下来他给我来了个抽屉事件，更为典型的偷工减料是，北房与南房按照原定的方案是全顶部一周都是石膏线（这房是我买的两手房，原先装修过，在北房墙顶间有水电管，在这做了一排方形的装饰期间装有桶灯，这里装石膏线需将原管道设施埋进墙里，接下来他不是在干活而是用嘴与我干活，这里要说明一点，你如果觉得这原有的设施对你目前的操作有难点，问先前即可埋入墙内，他不肯，说这是人家干的活，我不碰，这是不是一个装潢职业老板所说的话呢？不因为前期别人怎么干要明白一点，现在是我出钱请你来装修的，这里面也包括着电工提出来的火线和零线的问题，他的态度是前期的活我一概不碰）对这希望你们派员查看，更荒唐的事，卫生间旁边的橱中间是一个空格，然而他给我做了上下两个箱子，中间是水泥的，简直是荒唐至极，对于他的行为我鉴定为一种新型的抢劫，比如通常抢劫犯在抢了别人的财物后慌不择路的逃而他不，抢了财物后辱骂你损你，使你见了他就逃，希望贵协会对此现象加以严管与惩戒。（在合同中所有项目的价格我从未还过一分钱，没想到结果会是这样）