我们于3/10日与上海贵波装饰工程有限公司签订了清包装修合同，清包价格2.8万是承接方到现场确认过装修项目自己报的价格并经过双方确认的，合同也对承接的项目做了详细的列明，施工过程中，在我们并没有增加装修项目的情况下，对方以我们买的墙砖小（规格150*150）会贴的费劲拒绝开工并要求加价，但我们签订的合同中，对方并未对瓷砖的尺寸做特别的要求，也一再承诺按照合同的项目绝不加价，因此我们没有接受加价的要求，对方就单方面违约，拒绝履行合同，我们多次督促对方履约，他还态度很恶劣蛮不讲理，说我们家装修不可能他掏钱，随便我们去投诉......现在我们已经支付给对方60%（1.68万）的工程款，但装修的进程却还不到30%，只进行到水电（线路验收我们要求整改的他们还没完成），除了工程款外，我们还额外支付了5000元合同外的金额，说是帮我们处理垃圾和代买黄沙水泥和轻体砖的钱（实际我已经在物业交过垃圾处理费了），在这些费用发生的过程中他一次都没有和我们做过具体的确认，等所有事情他私下处理掉就直接写了一个结算单叫我们付钱，也没有任何的支付凭证，当时我们虽然颇有不满，但鉴于合同已签也不希望双方有太大摩擦就妥协了，现在的结果就是对方变本加厉…… 我希望贵平台能帮忙协商，督促对方按照合同履行自己的义务，如果他拒不配合履行合同，我要求他们退还我们已经支付但他们还未完成的30%的工程款以及由于他们单方面违约造成装修工程延误给我带来的损失.