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处理中 严重质量问题
施工质量 2018-12-06 22:40:00 2018-12-06 浏览量 1031
被投诉方: 三号楼局部装修
参与人员: 丁先松、昌旌辉、昌旌辉、杨淦、三号楼、杨淦
基本信息: 两房 / 60m² / 5.8万元 / 半包
投诉编号: 390618188
已核实 上海即好信息科技有限公司
法人:杨淦
被投诉:2次
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我家在三号楼(注册名:上海即好信息科技有限公司)的所有装修项目在施工过程中及施工后1年内均出现质量问题,且还遭到过工人的严重骚扰和破坏。
1、防水工程:经工程部审核同意队长的防水方案,且队长质保50年,工程部质保20年不出问题。刚装修完就陆续出现漏水情况,外面大雨里面小雨,每次哪里漏水哪里贴块膏药,经多次要求,以不符合公司售后规定为由始终不肯彻底解决,至于是怎样的售后规定售后合同中也没有;
2、墙体:用木龙骨石膏板新搭建的隔断墙都是外斜的;
3、粉墙:一边刷墙一边裂,多次修补但开裂面积却越来越大,无法挽救,后协商免除该部分款项。除了贴墙纸没有其他补救措施,贴墙纸存在甲醛危害。三号楼未处理好工人问题,导致工人多次打电话威胁我们,且用强力胶灌注防盗门锁孔;
4、墙体贴砖:瓷砖贴完后就线条不对缝,不到一年填缝水泥纷纷脱落;
5、室内房门:我们在三号楼向队长订购实木复合门板,实际给我们安装的是内部空心全牛皮纸填充的劣质密度板。虽然量过两次尺寸,但实物却比门洞短了很多,像是八分裤;
6、吊顶:桑拿板刚安上已经开始开裂了,还不时会掉屑沫;
7、柜体:很多柜体柜面都不是正长方的,对边能差出好几公分,做工粗糙;
8、售前售中售后:售前诚恳地保证质量及服务;施工中2天打鱼5天晒网,偷工减料,多次反映公司不予理睬,施工还没结束就开始启动质保程序;售后拖拖拉拉敷衍塞责。售前承诺都是空气;
9、施工队长:公司指派毫无装修资质的队长组织施工,大话谎话连篇,导致工期严重拖延,质量全面崩塌。且怂恿工人骚扰破坏。
????? 装修过程一家人劳心劳力,现场施工垃圾都没人清理,工人互相推诿,我们反被告知不清理无法继续施工,我们要上班,父母60、70岁为了不耽误工期迫于无奈自行清理搬运废料重物。公司极不负责,现在却告诉我们,他们在帮我们处理售后这就是负责。那为什么不事先对客户说"请您放心,我们装修质量不好,但是我们竭诚为您保修到保质期结束。"
2条评论
李** (投诉人) 2018-12-22 21:46:14 2018-12-22
网上有多家在三号楼(上海即好信息科技有限公司)接受装修服务的业主揭露了三号楼(上海即好信息科技有限公司)装修质量一塌糊涂的情况。
李** (投诉人) 2018-12-22 21:48:45 2018-12-22
三号楼刷好评删差评,虚假宣传,欺诈消费者。
1处理进展
尊敬的业主您好!您投诉的上海即好信息科技有限公司,该公司非本网站网络监督单位,也没有缴纳质量保证金,您的投诉已经被受理,我们会尽快处理,请耐心等待。根据您描述的情况,我们建议通过第三方协调处理,如您需要申请协会第三方介入调解,请拨打400-118-8580装修投诉热线。感谢你对上海装潢网的关注。谢谢! 变更状态为正在处理 5年前
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