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已处理 给上海家庭装潢行业协会的公开信
施工质量 2009-03-02 13:55:00 2009-03-02 浏览量 1493
本条投诉处理结果
解决时间:早期投诉未统计
业主对装潢网的评价: 装潢网服务评价:
客户没有填写评价
投诉来源:芮**
被投诉方: 上海百姓装潢有限公司
参与人员:
基本信息: 两房一厅 / m² / 万元 / 全包
投诉编号:
已核实 上海百姓装潢有限公司
法人:苑剑虹
被投诉:65次
详情
评价差、投诉无门、报价乱、好不好?以照片为证
委托全包、推劣质品、乱收费、暴力、送法庭
本人于去年四月份委托上海建材集团百姓家庭装潢公司进行中式设计及装潢工程的全包(二室一厅),当时预算合同明示价8至9万,却要我自购大到门窗、电视墙、脸盆,小到隔断玻璃、管子、地漏等用去几万外,还超支达百分之五十,根据该公司合同规定,不得超过百分之五。本人已按百姓规定时间支付应支付的费用。
2008年6月27日该公司竟铺上地板系贸易公司产品(威德牌),原合同是安信牌,且无检测报告之产品,耐磨性能极差,穿草鞋走便能有很深的划印,包装说明书、合格证无任何电话号码,也是无厂名、厂址、品牌的“三无产品”,该公司接到投诉后才补上七月九日检验报告,该批实木地板表面为咖啡色,内实为白色木板,且材料一块不剩。
当时要求设计师设计成带有中国元素的装潢,及浴室干湿分离设计,结果未能找到任何影子,现经三个月看后:
1、地板质量极差,至今未告之究竞用了多少平方,包装声称“来自神秘的地方”,产地欠详,从贵公司提供的文本看,名称难相符,铁木、铁樟木、坤旬……。
2、墙面开裂严重,三面主墙究有宽2公分,长2米多的裂缝。
3、
1处理进展
品牌公司也要负责到位啊?客户就是上帝质量是关键 10年前
装潢网邱老师支招
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