2017/4/02和我爱宅初步交涉后交付了1000元订金，签署了装修协议。协议内容明确写明不合作无条件退款。 2017/6/25 参加该公司两周年活动，交了50000元整。设计师明确告知可以全额退款。 后期在沟通方案和造价时双方因为价格原因停止合作，在问到款项问题时，设计师明确告知带上当时签署的协议，收据及活动礼品等到公司签署退款单子可以全额退还。 本人还拨打过该公司的客服电话，客服也明确表示可以全额退款。我在手机上已经录音。 在签署后该公司负责人出面说要我承担违约金10000元整，我找了消协投诉后对方在协调后让我承担3000元设计费。在与此之前该公司没有提供我家里准确的方案图纸，效果图等，后期又说这是违约金。