尊敬的行业领导,
您好!
本人2015年9月买的期房(中州里程),当时上海雅仕居装饰工程有限公司(简称“雅仕居”)就电话联系我参加一个在惠南的装修展示会,期间口头承诺各种优惠力度(到店打车报销、免费设计、下定抽奖、不满意随时全额退款等等),前后合计共付款10500元。2017年3月新房到手,因个人工作调动,不打算装修入住,故联系“雅仕居”公司要求解除装修合同并退还款项,得到工作人员(高义 副总经理 13764599282)答复“公司规定”:按照装修全款的80%退还,意即不但不退还定金还需要补偿10000元差价。回顾整个合同签订过程,“雅仕居”从未提及过所谓的“公司规定”,合同中相应的解约条款也从未提示或履行过告知义务,属于明显的侵犯消费者权益行为。
故此,特向贵行业部门投诉,希望能切实维护我们普通消费者的权益,提升上海室内装饰行业的诚信度,万分感谢!
