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处理中 帝涵装修违法施工,拖延工期,高价提供劣质建材
施工质量 2017-02-15 16:29:00 2017-02-15 浏览量 1140
被投诉方: 上海帝涵装饰设计有限公司
参与人员: 崔艳玉,杨爱荣,吴队长、崔艳玉、吴队长、杨爱荣
基本信息: 两房 / 95m² / 15万元 / 半包
投诉编号:
已核实 上海帝涵装饰设计工程有限公司
法人: 赵海青
被投诉:13次
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1.拖延工期。

早就超过施工合同日期近1年,至今水电都没有做完。帝涵设计师崔艳玉和装修主管杨爱荣不闻不问把,毫无作为,收完钱不做事。

2.违规违法操作

作为一名专业的设计师,帝涵设计师崔艳玉联系的拆墙队违法暴力拆除沉重墙,导致墙体坍塌,造成邻居室内受损。业主遭到罚款近4万元,受到小区邻居指责,声誉严重受损。后又将大量水泥堆放走廊,又遭到投诉。业主多次交涉提醒将水泥搬入室内,但没有回应。

3为业主私下推荐提供“合作商”

以科勒品牌为例,帝涵设计师崔艳玉报价为市场其他门店的3倍(因业主心生疑虑,走访其他门店证实)。另外,以虚高的价格提供不合格产品。当业主发现家里装的材料不满意时,帝涵设计师崔艳玉推卸责任,让业主与商家自行解决。

4.设计图纸不符合要求

业主已经心力憔悴别无他法,只求帝涵设计师崔艳玉和工程主管杨爱荣把水电做好,将责任担起来。但是昨日发现,所有水电的施工全部错误,铺设的电线连一个电器都承受不了,不得不全部撬起重做。简直荒谬。

5设计师品行极其恶劣,缺乏职业操守

帝涵设计师崔艳玉的错误行为对业主及其邻里造成精神以及财务上的伤害和损失没有半点歉意。多次不接听,挂断电话,甚至摔门而走。更甚至在答应帮业主拿合同的前提下,没有去拿合同,导致后期其合作供应商提供与合同不符的伪劣产品时,业主竟然投诉无门。

6.后期施工效率极低,无人监管

业主多次前往工地察看,工地经常空无一人,最多只见到一名工人。

7.

帝涵设计师崔艳玉和施工主管杨爱荣,并未负起当初在合同里签订的监工责任,收钱后任由工期无故拖延。诱骗消费者购买他们介绍的高价劣质产品。暴力违法施工,毫不顾忌邻里关系和睦,导致业主声誉受损。施工期间,没有系统的统筹规划,设计图纸完全不符合规定,导致业主不得不找三方机构来确认水电图纸的安全性和可行性,后认定所有水电全部错误,帝涵方面也承认水电要全部拆除重做。敢问有关部门,此类的无良设计公司和人员,对群众造成的伤害,改有谁负责?!
在走道里随意堆放水泥,遭到邻里投诉
让立邦刷新服务的师傅来看过,防水涂层完全不合格
设计师提供的材料,水电还没装完就坏了
2条评论
汤** (投诉人) 2017-02-16 13:23:01 2017-02-16
今日网站人员已经受理对帝涵的投诉,反应迅速。但昨日对帝涵客服部门的投诉仍然没有回复。从施工至今,问题不断,一共向帝涵客服反映了3次,问题一次比一次严重,至今没有任何回复,我相信如果公司管理部门在前期就有所重视的话,也不会发展到今天这种不可挽回的荒唐地步。
汤** (投诉人) 2017-02-16 13:39:21 2017-02-16
这套房子是我的婚房,我是有多信任将它交付给帝涵装修,换来的却是敷衍,坑骗和一再的逃避责任。由于他们的违法违规行为,导致我和我素未蒙面的邻居交恶。小区较老,老者居多,随意堆放于走廊的水泥导致地面易滑难走,污浊不堪,若是有人滑倒受伤,以后邻里还如何相处?
1处理进展
尊敬的业主您好!您投诉的上海帝涵装饰设计有限公司,该企业非网络监督单位,您的投诉已受理请耐心等待。望企业引起重视,注重企业形象,维护企业口碑。如您需要申请行业协会监理委员会第三方监理介入调解,请拨打投诉热线400-118-8580。 双方如需了解详情,装饰公司请加投诉中心雷老师微信(微信号13501886065),投诉业主维权请加王老师微信(微信号13311711185),便于查询后续的进展。 树立行业文明,建立公正权威,感谢您对上海装潢网的信赖 ! 3年前
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