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已处理 门套使用半年就起泡发霉
施工质量 2016-10-19 10:54:00 2016-10-19 浏览量 1403
本条投诉处理结果
解决时间:早期投诉未统计
业主对装潢网的评价: 装潢网服务评价:
客户没有填写评价
投诉来源:上海市徐汇区宛南一******薛**
被投诉方: 上海千然装潢设计有限公司
参与人员: 张明富
基本信息: 2室户 / 43m² / 4万元 / 半包
投诉编号:
已核实 上海千然装潢设计有限公司
法人:殷学干
被投诉:11次
详情
1、装修公司今年4月装修完毕入住使用,半年内发现厕所门套一边从中段开始有起泡现象,逐渐增多至今年9月中旬本人向装修公司反映,公司表明找厂商上门处理。一直拖至10月便以各种理由不愿上门查看,再本人多次强烈要求该公司处理问题后于10月16日上门拆下门套内部已发霉,但厂商是仍然不愿意维修更换,并且一直推卸责任。2、当时询问厂商这种材质的门套是否能用于厕所的潮湿位置,厂商表示该门套是木塑材质防水防潮防霉的,并且在安装的过程中紧贴瓷砖地面,门套线条有较大缝隙也未打玻璃胶隔绝潮气。3、门套线的橡皮条几乎每根都有不同程度的缩短。4、本人要求更换门套并且在安装过程中进行防潮处理,同时更换已经缩短的橡皮条。
1处理进展
业主您好,上海千然装潢设计有限公司查无此会员单位。对于您的投诉建议您向装修施工方索取门的产品质量报告或产品合格证,如装修方无法提出产品质检报告那么由装修施工方承担全责,进行产品更换。根据中华人民共和国《住宅装饰装修工程施工规范》第10项门窗工程10.2.1条主要材料质量要求规定:门窗、玻璃、密封胶等应按设计要求选用,并应有产品合格证书。根据中华人民共和国《住宅装饰装修工程施工规范》第11项细部工程11.1.5条规定:潮湿部位的固定橱柜,木门套应做防潮处理。感谢您对上海市室内装饰行业协会上海装潢网的关注。对于此类的投诉协会也提醒各位业主,一定在选择装修公司前到协会进行装修公司资质的查询和备案登记,这样才能更有保障的进行装修并且享受到协会免费监理的服务,避免装修纠纷的产生。 5年前
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