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处理中 合同预设陷阱,装修公司未给施工图,坐地起价,恶意拖延工期
合同纠纷 2016-10-08 17:00:00 2016-10-08 浏览量 965
被投诉方: 上海杨帆室内装潢有限公司
参与人员: 杨志坚
基本信息: / 70.99m² / 68800万元 / 全包
投诉编号:
已核实 上海杨帆室内装潢有限公司
法人:陈中艮
被投诉:8次
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我于2016年9月3日跟“上海杨帆室内装潢有限公司”(以下简称杨帆公司)签订装饰施工合同,拟装修的二手房位于上海市虹口区。合同约定工期为2016年9月9日开工,至2016年10月27日竣工。此后发生了一系列不愉快的事,更发现装修合同存在诸多陷阱。一、装修公司收工程预付款不给收据合同签订当日,本人支付定金¥5000元,9月9日,杨帆公司派三个人过来“开工”, 9月9日杨帆公司派三人过来“开工”,过来就先让我刷卡支付合同首批款,我刷卡付款¥15640元(至此,我支付装修预付款共计¥20640元)后跟过来收款的设计师索要设计施工图,效果图和收款收据,该“设计师”说设计图方面他们公司只提供合同签订当日发到我邮箱的布置图;而收款收据方面,他们公司从来不用提供!当即我试图跟杨帆公司负责人电话联系与求证,可对方一直拒接我的电话(事后还指责我索要收据是“无礼取闹”),在我的一再坚持和多方努力下设计师才给我签署假名的“收据”,假名收据被在场的物业工作人员和我当场揭穿,并再次强烈要求后,才勉强给我提供了并不规范(总算还盖了单位公章)的“收据”。二、施工过程中要挟业主,额外加价9月10号开始了”拆旧”。不过随着这拆旧工作展开,我的噩梦也随之开始:从11号起我就不断的接到拆旧人员以停工为要挟,让我给他加价的电话。开始,我拒绝与跟我没有合约关系的第三方谈价,要求跟我有装修合约关系的乙方出面跟我谈价或协商。可杨帆公司的相关人员拒不与我沟通。而接下来,我这里接收到的巧立名目的索钱的电话就变成了越来越甚的威胁与恐吓! 9月17号(中秋小长假第三天),是乙方给我“工程进度计划”安排水电施工定位开工的日子,我约了家人,并请了专业监理工程师,到现场协助水电定位和并期望能核定相关的施工设计。来到现场,不见杨帆公司的任何踪影,只见屋内一片狼藉,堆满建筑垃圾,停工了!!“拆旧工程”的垃圾清除,在我经过多方联络协调并和家人亲赴杨帆公司“求情”后,于9月18日进行,但当天他们见只有我一个女的在场,再次要挟我加付垃圾“转运费”,我惊恐之下就在合同外加给了拆旧工人¥350元后(这回付款,我已不敢索要收据),垃圾清除才得以完成。不过,拆旧完后,杨帆公司给我的回应依然是停工……三、装修合同陷阱多多前面的噩梦经历下来,我才回头认真查看我跟杨帆公司签署的装修合同,并与相关专业人士咨询,这才发现由于本人不熟悉装修施工相关流程与规范,盲目信任杨帆公司所谓的“二级施工企业”头衔,听信了前期“优居客”平台的推荐,而致使草率签订的“装修合同”满是漏洞与陷阱:1·本合同既无乙方公司法定代表人或委托代理人签字的确认,又无乙方指派工地代表的姓名或联系电话等的任何信息。为施工过程中不明身份人士威胁骚扰业主留下隐患!2·我跟杨帆公司签订的是乙方包工包料合同,合同签订时约定了装修全套工程的总价格,但乙方一直未曾提供与工程报价清单相对应的任何施工设计图,效果图,致使本合同成了定价无根据的“糊涂约定”,为日后施工中坐地起价,漫天加价埋下伏笔!3·原本规范合同的组成要件的“附件一”,“附件二”,“附件三”全部以“施工详见项目清单”8个字指向后不知所踪!4·作为装修合同必不可少的要件,双方签署的“上海杨帆室内装潢有限公司工程报价清单”中,地砖,墙砖,地板,水槽,龙头,套装门,座便器,整体台盆,浴霸,油烟机,热水器等多项主材均未明确规格,型号,等级等任何参数,签约前口头承诺主材我可以自己购买,(并一再说明报价清单上标注“暂定”是我可以自己购买的,标注上去只为给我个参考)然而,在实际签字的清单上附注第8条:“施工工程在合同签订进场后甲方不得自购辅材及清单中的任一项目,如需自购主材在原合同价不变的基础上另加15%管理施工协调费”,企图设陷阱坑骗15%所谓协调费5·工程报价清单第1页(见邮件附件“杨帆合同A”中图片文件21)第一条下的第2,第3项都有明确表明“详见图纸”,可乙方至今拒绝提供相关图纸;6. 第一次跟杨帆公司咨询请乙方现场量尺设计前,我已经如实告知我需要装修的物业所处位置属于办公楼性质,装修施工操作的时间需要遵守物业管理的相关作息时间规定,(第一次设计师过来量尺时我的物业还有人办公)杨帆公司一再跟我确认他做完工期需要的时间为45天!结果9月9号我付出首批款后就开始以我的物业地处办公楼为理由要挟,说工作日不能施工,恶意拖延工期,到后来直接停工了。按照房屋装修后的租金测算,我现在每天直接经济损失在300元以上。四、杨帆公司劣迹斑斑,装修行业亟待规范我随后通过多方渠道去了解杨帆公司在以往经营中消费者的口碑情况,这才发现这公司“功绩显赫”:http://www.jia.com/zx/shanghai/baoguang/1/ 这是齐家网经过协调后没能妥善处理的商家曝光,几年下来,偌大个上海曝光的共计13单,与我签约的杨帆公司却占据了3单!!http://www.shzh.net/sida/tousushouli.html?target=杨帆上海装潢网站 http://m.shzh.net/article/view?id=149520的投诉正是我正在进行中的真实写照……至此,由于上面所说的诸多不愉快特别是装修合同陷阱重重及恶意拖延工期等,我已经害怕与杨帆公司继续周旋,希望按合同价结算已完成的前期拆旧费后,和平解除合作关系。但杨帆公司因为手里拿了我的两万多元的工程预付款,说要扣我合同“违约金”。明明是他们恶意拖延工期违约且合同设诸多陷阱,现在却不愿和解终止不合理的合同,反要我赔违约金,天理何在?我的权益如何保障?在多次与杨帆公司沟通无果的情况下,9月22日,我拨打上海消协12315跟消协申请维权,消协受理我的曹老师跟我协调并给我打“预防针”:消保委受理的维权案例中,装修工程相关的案例占据相当多的份额,然而,维权成功,装修公司诚意协调解决问题的案例少之又少,这一方面因为装修公司“吃住”了业主先期对装修业务与流程的不熟悉,在签订装修合同同时埋下陷阱,消费者很容易入套,另一方面消费者维权成本高,而装修公司违法的成本几近于零。所以杨帆公司对消协的调解也是故伎重演,态度非常恶劣。因为大不了我去法院打官司,如果我赢了官司,他们顶多也是退给我预付款;如果我不能赢官司,他们可能还要我赔合同违约金。而且无论如何,我的装修工期都会被无限拖延,根本伤不起……
2处理进展
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装修投诉人梁小姐您好,经查上海杨帆室内装潢有限公司非上海市室内装饰行业协会会员单位。本站针对此投诉正在处理中,如有疑问或补充投诉内容您如有疑问可以添加上海装潢网业主投诉中心QQ:2823149579 5年前
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