我是与上海实创装饰签订的合同，5.13应该是交房日，但是房屋内地板，门，橱柜和洗手台之类的都没有安装，严重违约逾期，目前至少延期20-30天，合同内对方没人告知晚交付赔付30元一天（现查询到根据上海装修规定延误交房赔付每天千分之一至千分之三，差距甚远），现在急着住进去，无奈每天住酒店一晚150元，我合情合理要求他们赔付100元一天（是去协商），但是他们客服态度恶劣，而且藐视国家法规，还扬言一切按照他们公司规矩来，国家规定跟他们没关系，对我一个弱女子过去处理就态度恶劣。根据他们不合规的收款，在刚开始装修没多久就缴纳了98%的装修款所以就无视我们的存在，任意欺压。我们小老百姓按照合同交钱，但是这样对待客户，我没办法理解。当成承诺38个工作日交房，合同上多给了10天我也没说什么，设计师图纸也没有按照规定给我们，他们就任意施工，有多出来的费用也不跟我们说清楚就收了。还说装修人员使他们公司自己招的正规职工，其实就是游击队，路边找的，还拖家带口自己干。我们买的套餐内的东西没用到也没有退款，其他款项收的特别起劲我希望你们装修行业协会可以起到监管对方公司，并且给我们客户一个回馈。帮忙解决这个事情。谢谢