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已处理 隐蔽工程--自来水水管接头先后四次漏水
施工质量 2016-04-08 13:18:00 2016-04-08 浏览量 631
本条投诉处理结果
解决时间:早期投诉未统计
业主对装潢网的评价: 装潢网服务评价:
客户没有填写评价
投诉来源:松江区九亭沪亭北路*********戴**
被投诉方: 上海百姓装潢有限公司
参与人员:
基本信息: / m² / 万元 / 全包
投诉编号:
已核实 上海百姓装潢有限公司
法人:苑剑虹
被投诉:65次
详情
 情况介绍:   本人于2015年2月7日与该公司签订装修合同(全包),工程于同年3月8日开工,6月20日竣工。入住时间为9月26日。自入住起至2016年春节前的短短几个月,先后在不同位置发生自来水水管接头处漏水(三处在90度弯头,一处在直管接头处)。每次漏水造成餐厅石膏板和墙壁受潮和报废。这种情况发生在本人身上,真是苦不堪言。前三次本人一直是以宽容的态度来对待此事,第四次再次发生漏水,本人已忍无可忍,决意维护自己的合法权益,开始向该公司进行投诉。但该公司一直采取拖延办法来规避责任,没有给本人一个满意的答复。 本人诉求:    要求该公司组织相关人员认真分析事故原因,在找出原因的基础上拿出切实有效措施,防止类似漏水事故再次发生。并以书面形式作出承诺,若再次发生类似事故,该公司应承担相应经济赔偿责任。    
1处理进展
业主您好,根据您投诉的情况,百姓公司已经提供上门维修维保服务,并给予书面承诺延长保修期并负责相关工程的维保费用。此次调解成功,本协会也已进行投诉备案,感谢您对上海市室内装饰行业协会的关注。 10年前
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