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已处理 荣欣装潢售后服务差
施工质量 2016-03-08 21:52:00 2016-03-08 浏览量 506
本条投诉处理结果
解决时间:早期投诉未统计
业主对装潢网的评价: 装潢网服务评价:
客户没有填写评价
投诉来源:龙联路**弄******薛**
被投诉方: 上海荣欣装潢有限公司
参与人员: 邓经理
基本信息: 2室1厅 / 70m² / 7万万元 / 全包
投诉编号:
已核实 上海荣欣装潢有限公司
法人:陈国宏
被投诉:63次
详情
我于2014年4月份与上海荣欣装潢公司松江分公司签订装修合同(合同编号:0309590)。因对方一系列原因,导致一直到当年的9月份才全部结束完工交房。比合同上规定的2个月超了2个多月的时间。因考虑到以后保修等多方因素,我没有提出赔偿。但在不到半年多的时间,装修好的房间就相继出现墙面、顶面多处开裂情况,报修后,还算来修。在去年12月份,我又发现卫生间的墙砖和房间的墙面、顶部开裂,于是就在今年的1月份报修。在1月份的下旬,施工队的王队长来看了后,发现卫生间有多达10多块墙砖开裂。马上称这个事他作不了主,要我还是打保修卡上的公司电话(62708450),然后我从1月份至今不断打荣欣装潢公司的这个保修电话,但每次打去电话,他们总是说知道了,就马上挂断电话。直至现在,已经过去二个多月了,他们一直不给回音,也不来修理。
1处理进展
业主你好,协会已经联系了荣欣总部,对方表示施工人员在现场查看过情况后需要返回材料供应商继续进行问题鉴定,瓷砖厂家会尽快为您安排上门时间。在此,协会也会继续监督装修公司进行售后服务,感谢您对上海装潢网的关注。 10年前
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