与2015年4月25日，经朋友介绍，与张广会（拉齐娜国际设计）签订了装修合同。总工期：3个月，工程造价：10万5千元。工程开始之前，预付给张广会工程款3万元，后来分两次付给张广会6万5千元，共计9万5千元。付完第三批款项后，才发现工程质量很不合格，急需返工。此外，由于施工不当，造成楼下邻居家里漏水，墙面受损。2015年11月，经协商，张广会同意继续完成工程，并对楼下进行修复。张广会还亲自写了保证书和工程进度表。但在此之后，张广会就一直拖延，既不安排施工，也迟迟不对楼下进行修复。2016年1月底，迫于无奈，我们自己先付款把楼下邻居家里墙面修复完好。直至2016年3月，工程仍有三分之二需要完成。目前，张广会一直不肯露面，既不继续施工，也不愿意退款。把工程拖了近一年。公司也是对此事置之不理。在此，恳请上海室内装饰协会帮我们讨回一个公道！！！