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已处理 投诉上海名宇装修公司
施工质量 2015-10-22 10:14:00 2015-10-22 浏览量 399
本条投诉处理结果
解决时间:早期投诉未统计
业主对装潢网的评价: 装潢网服务评价:
客户没有填写评价
投诉来源:博山路********曹**
被投诉方: 上海名宇建筑装潢设计有限公司
参与人员: 束经理
基本信息: 2房一厅一个天井 / 60m² / 108900万元 / 全包
投诉编号:
已核实 上海名宇建筑装潢设计有限公司
法人:束长群
被投诉:2次
详情
装修质量很差都是问题不肯验收 却要求付清尾款 否则不进行维修和开已付款收据,和项目经理协调 ,本人明确尾款肯定付,但是帐不是你们说多少就是多少的 我们觉得有问题的所以们一起进行核对,同时按合同走先进行验收,再付尾款,经理直接不接受,挂电话表述必须付清尾款找该公司总经理,该公司总经理一概不接电话。目前全包装修问题:1、底板不平,贴脚线松动;2、安装过程中将卫生间瓷砖打裂很多块;3、全包所做的橱柜内板很多洞内扳质量问题很严重,抽屉缝隙大,抽屉做的过程中打裂了直接里面垫纸头;4、天窗墙壁开裂起泡等;5、严重超工期等等问题。我们签订合同价格为108900,实际全部结束差不多花了15万,却不给我们解决任何问题,必须付清4000多尾款(此尾款我们还是存在争议的,也不进行核对就要求付清)再说。
1处理进展
上海市室内装饰行业协会在接到曹小姐来电后,委派上海装潢网小编上门进行现场调查。小编于2015年10月24日上门,现场记录了关于曹小姐对上海名宇建筑装潢设计有限公司施工质量的几处投诉。业主曹小姐表示:“我的工程是全包的,当时在一个叫“爱装网”的网站找到了这家装修公司(上海名宇建筑装潢设计有限公司),在网上案例非常好看也觉得是符合我心意的效果,所以就通过那个网站就联系上了这家公司。当初也不懂装修公司资质问题,就稀里糊涂签约了,结果现在装出了很多问题,才通过协会得知这家公司不是协会的会员单位,而且我现在装修付款都没有正规的发票,只有收据,对方说如果我要开发票还要自己缴3.41%的税金,我觉得很不可思议商家怎么让消费者付发票税呢,现在就请协会和上海装潢网进行调解了。”本协会秉承公平公正公开原则,用心处理每一位业主的诉求,对于协会旗下的装修会员单位进行监督监管。此次曹小姐的情况我们调查后立即联系了上海名宇建筑装潢设计有限公司,但该公司项目负责人表示要结清装修尾款后才进行返工维修,这样的情况让曹小姐感到不满,协会也批评了该装修公司的做法,现将所有情况如实曝光在网上,让更多业主了解真实情况。在此上海装潢网也提醒各位业主,选择装修公司一定要在协会官网备案和挑选有协会会员资质的装修公司进行装修,这样才有保障。而且在协会备案的装修公司都有协会监管以及免费的监理服务,这样把问题都提前解决,装修后就不会发生此类情况了。上 海 装 潢 网 专 题 报 道 之 业 主 投 诉
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