上海佳兆装潢设计有限公司（地址：上海市浦东新区莱阳路839号）于2014年10月完成我住宅（地址：上海市浦东新区金杨路757弄58号601室）的半包装修。2015年初开始，我住宅楼下住户（地址：上海市浦东新区金杨路757弄58号501室）不断反映其卫生间墙面地面渗水，恶臭难闻，无法正常生活。经小区物业多次检查后发现是该问题是由我住宅装潢公司施工不当（防水未做，管道问题等）导致的。经与上海佳兆装潢设计有限公司沟通，其负责人在承认施工不当导致严重渗水事故的情况下拒绝进行修理和赔偿。根据装修合同的规定，隐蔽工程的保修期为5年，而对方装修单位态度恶劣，拒不承认合同内容。目前，我住宅无法正常使用马桶、淋浴房等设施，同时，楼下住户则面临大面积漏水，墙体霉烂、无法使用卫浴设施等问题。