很多业主在装修中遇到问题不知道该怎么办，也不知道如何寻找有效的途径来解决问题和维护自身的合法权益，上海市室内装饰行业协会作为全上海装饰行业的领头羊，具有监管装修公司、服务装修业主、解决装修难题的权利和义务，因此开通装修服务电话021-58806199（建材类）；021-85806166（装修类）。如果新房需要装修、装修有困难都可以拨打服务热线。

一、上海室内装饰行业协会介绍

上海市室内装饰行业协会成立于1987年10月15日，由上海市从事室内装饰及产品制造、设计的科研院校以及企事业单位组成的非营利性社会团体，协会囊括了上海市室内装饰行业企事业单位907家，占全上海市的63%，具有一定的代表性和覆盖性，其中包括了296家室内设计装饰企业、201家工程装饰企业、342加家装企业、42家材料企业以及26家其他企业。所有会员单位均受到协会的辖制。

成为上海市室内装饰行业协会会员单位的装修公司，均使用行业协会统一的装修合同，室内装修行业协会装修合同通过上海市工商局备案，切实保障业主权利，同时上海市室内装饰行业协会还接受装修投诉，全上海市业主如果同装修公司产生纠纷均可以在协会网站提交投诉。

室内装饰行业协会“以提升室内设计师在行业中的龙头地位，运用室内装饰服务业的载体，带动促进室内装饰制造业的创新，谋求室内装饰产业链的共同发展”。为加强行业间交流，提升产品创新升档，以设计带动室内装饰产业的发展，协会每年承办由中国室内装饰协会、上海经济团体联合会、上海创意城市工作推进办公室主办的“上海国际室内设计节”，经常主办室内设计装饰咨询会以及行业经济技术交流主题研讨会。开展“四新”评比，推荐名牌产品和评优活动。

二、服务热线受理范围

行业协会服务热线分为装修类和建材类两个。

装修类021-85806166：装修类服务热线可以咨询的范围为：找装修公司、装修投诉、找装修工人、装修合同、装修预算审核、装修监理申请、装修验收等与装修相关的内容

建材类021-85806199：建材类服务热线可以咨询的范围为：建材商加盟、建材品牌选购、建材质量问题等与建材有关的内容。