处理中 墙顶开裂

1.9万元 / 90m² / 两房 / 2019-05-30

墙顶多处开裂，20|8年6月开工，7月完工，到现在发票也不给，开关面板少了好几块

被投诉单位： 施工方：

上海沪佳建筑装饰有限公司

处理中 报价低，事后加价，收费，装修一半停工了

1万元 / 49m² / 两房 / 2019-05-29

卫生间地砖翻工一次，厨房间阳台地砖翻工二次，现在阳台洗衣机的水管安装错了，有要翻工，现在已经停工半个月了，现在水电绿墙地砖都弄了一半，窗户装了一半，全部弄了一半，我已经付了67000，他们就停工了，停工的原因就是他们翻工处理结果我不满意，要的要求他们不同意，现在要我付第三笔费，我没有付，因为我已经第

被投诉单位： 施工方：

上海百姓装潢有限公司

处理中 故意遗漏项目各种另外收费

6万元 / 40m² / 复式 / 2019-05-28

二楼淋浴房装修地面原先是木板需要水泥浇灌浇灌不算里面要自行购买石膏板吊顶就就全了一层二楼要自行购买楼上楼下移门门在报价里隔断不在报价里合同里写的楼梯赠送也要我自行购买消防箱子石膏板包装也不在报价里对方称公司支付方式不能通过对公支付要我承担所有开票费用公司要避税要我以支付宝的方式支付给个人

被投诉单位： 施工方：

上海绿庭装饰设计工程有限公司

处理中 乱收费 私自停工 威胁业主加钱 拖延工期

3.3万元 / 40m² / 其他 / 2019-05-27

装修到一半要加钱质量不过关墙纸都是透明的墙面坑坑哇哇门头基本没弄两次沟通先叫我付钱钱我已经付了三万多只剩一千块钱尾款没付他说有增加项我说可以先把工程结束了最后一起付他说不行我也同意了准备把钱给他但是要求就是保证质量。他说墙面还要加钱并且威胁我说打投诉啥的都没有用

被投诉单位： 施工方：

上海博超建筑装饰有限公司

处理中 浴室地漏返水，刚刚交房就返水，到现在一直没彻底解决问题！

10.6万元 / 47m² / 两房 / 2019-05-22

浴室地漏交房就开始返水，一直没有根本解决问题，每次都要催修，每次都各种推脱，拖延时间！

被投诉单位： 施工方：

上海勤家建筑装饰有限公司

处理中 马桶三角阀安装失误导致漏水影响墙面墙纸及地板

6万元 / 200m² / 三房 / 2019-05-15

被投诉方因马桶三角阀安装失误导致三角阀漏水，水管与三角阀的垭口部位正好处于壁洞口内一点的为止，导致漏水漏在了墙体内，进而渗透整面墙体，致使背面墙面脱落，壁纸发黑发霉，地板大面积被水浸泡损毁，被投诉方现在仍狡辩争论是我方防水施工问题，但我方找到了当时的施工照片，我方防水当初是做到了与墙面开关以上的高度

被投诉单位： 施工方：

上海名卫建材有限公司

处理中 工期严重超期，施工质量差

8.5万元 / 66m² / 两房 / 2019-05-15

本人跟所谓的上海万醒国际设计工程有限公司于2018年11月8日签订装修合同，自2018年11月10日开工，至2019年1月10日竣工，不含节假日工期60天。装修期间本人严格按照合同付款，万醒方面光收钱不办事，每一阶段我们反复催促还超期，施工质量不过关，墙面没打磨就刷漆，导致全屋墙面到处是划痕，部分地

被投诉单位： 施工方：

上海万醒国际设计工程有限公司

处理中 野蛮施工

2万元 / 70m² / 两房 / 2019-05-10

该装修公司在装修前期进行野蛮施工，首先把窗户和总门全部拆除，再进行敲墙等施工行为，导致该幢楼内的居民无法正常生活，灰尘飘散，并在拆除窗户时墙面洒落窗外，引起安全隐患。请有关部门加以监督管理，保证我们楼道清洁不受影响，谢谢配合。

被投诉单位： 施工方：

上海申之圆建筑装饰工程有限公司

处理中 工程延期，完工以后装修公司不肯退回多收的货款，房屋质量有问题不安排人维修

8.5万元 / 90m² / 三房 / 2019-05-07

我于2018.5.16日和装修公司签订装修合同，约定工期到7月30日结束，实际施工结束到2019年1月份，之后我们预付了款项，施工过程中由于地板价格问题，经过协商地板由我们自己采购，但是目前为止，装修公司都没有退回相应款项，装修有部分质量问题，也一直没有安排人来维修。

被投诉单位： 施工方：

上海宇玉装潢工程有限公司

处理中 偷工减料，施工质量，施工拖延

10.3万元 / 88m² / 两房 / 2019-05-05

施工质量，施工拖延，偷工减料，没有按要求做，没有按约定的时间交房，厨房间瓷砖敲了也不来修，

被投诉单位： 施工方：

上海亨帛新能源科技有限公司

处理中 新房装修3个月全屋墙面发霉

8.6万元 / 89m² / 三房 / 2019-04-30

2017年4月签订装修合同，当年8月完工。11月入住，入住1个多月后每个房间窗户周边墙面出现霉斑，日益见多，紧接着一个冬天房间所有遮挡的地方都开始发霉，当年发现发霉找境远过来检查，境远回复是因为潮气太大，过了冬天就没事了，结果第二年不管什么季节还是不断的长霉斑，擦掉没几天又出现。截止今天已经想过很多

被投诉单位： 施工方：

上海境远装饰设计工程有限公司

处理中 美烁装饰设计卫生间防水施工质量差严重漏水

1万元 / 55m² / 复式 / 2019-04-27

签订的全包合同，从设计到装修全部负责。设计中二楼有个卫生间，现在发现二楼的卫生间一直在漏水，而且越来越严重，一楼的棚顶漏的非常严重。合同保修说明全包防水工程保修5年。我现在联系装修公司老板，他不搭理我把我微信删了。所以没有聊天记录。

被投诉单位： 施工方：

上海美烁建筑装饰工程有限公司

处理中 投诉上海ID城市空间，施工质量、施工拖延、合同增项、合同纠纷

9.7万元 / 54m² / 两房 / 2019-04-20

1.拖延合同期2018年9月12日—2018年11月22日，时至如今（2019年4月20），七个多月，水电未完2.增项截至目前，水电阶段，增项1.7万。54平方的房子，到水电阶段，合同价1.5万，增项翻倍。是合同报低价？还是恶意增项？3.质量问题问题一：合同里的红砖墙，在没通知业主的情况下，全都改成

被投诉单位： 施工方：

上海艺庐建筑装饰设计工程有限公司

处理中 施工质量不达标还索要款项

58万元 / 180m² / 复式 / 2019-04-20

工程去年7月开工，应该11月交房，结果直到1月入住才交房。期间问题不断，施工质量一塌糊涂。墙壁开裂，水管漏水，灯具掉下来，踢脚线裂开，地板漏水重装，还有火灾，人员坠落，居然还来问我要钱，还有工人因为公司没给工资来业主这里闹！目前找不到联系人，对方蛮横无理，说质量问题是天气温度原因造成，并且要求付款维

被投诉单位： 施工方：

上海且介建设工程有限公司

处理中 签订定金合同后价格差距大 装修方案不符合

1万元 / 56m² / 一房 / 2019-04-16

签订合同前估价在7万。也没说清具体半包情况。让我们交了一万定金。合同签订完，价格相差甚大不说，改动的设计方案也非常不合理。交谈下来跟我们的期许相差非常大，设计方案只给过平面尺寸图。现在我不想装了，他们不肯退定金

被投诉单位： 施工方：

北京水木优品装饰有限公司上海分公司

处理中 定金不退

13万元 / 72m² / 两房 / 2019-04-10

3月30傍晚天钥桥路沪佳店支付1000定金当时现场只是说抵消装修款巧妙的回避了定金不退的说法...然后说支付了定金才可以安排设计师量房设计出方案....后经过几次沟通价格偏高没去选择沪佳也没去看设计图（他们不网上发送只可现场看）....关于定金问题对方客服说不退...按照原则我们没有享受对方任何的服

被投诉单位： 施工方：

上海沪佳建筑装饰有限公司

处理中 墙砖铺贴不方正，误差较大，工程量计算及损耗率误差大

3.3万元 / 9.15m² / 两房 / 2019-04-09

我是厨房卫生间及过道装修，合同包括土建材料施工、吊顶、橱柜及水电管线等，不含灯具、电器及厨卫用具。现施工完毕，发现诸多问题与装修老板有分歧，主要问题如下：1.质量问题（1）墙砖铺贴不方正，误差较大。（2）瓷砖开孔误差大，阀门盖板不能覆盖。（3）卫生间折叠门无门套。2.工程量计算问题（1）墙砖计算未扣

被投诉单位： 施工方：

上海宝山友华装潢设计

处理中 无人管理 漫天要价，无原因多次停工,,施工质量不达标，影响使用， 增项较多，

4万元 / 59.2m² / 两房 / 2019-04-05

1、无人管理万醍国际公司管理非常混乱，合同签订过程，两个设计师王俊伟、刘封权每天轮番不停打电话，2018年11月27日晚8点，到我家里签订合同，合同中有关条款也是存在异议，对方只是说装修协会规定，如延期一天收取50元违约金（至今我们也搞不清楚是否属实）。11月28日开工，两人设计师消失，电话联系不上

被投诉单位： 施工方：

上海万醍建筑工程有限公司

处理中 经营者拒不履行合同约定（承诺）的侵权行为

2万元 / 85m² / 一房 / 2019-03-29

本人是业主，于2018.12.01请上海隼羿装潢设计工程有限公司对我位于上海市奉贤区金汇塘东路1399弄的住宅进行半包性质的施工，谁料想工程质量差并且进行到一半时，工程公司老板朱舜东要求业主我方交完工程全款，威胁不交完就停止施工；我方为早日可以入住无奈只得交完工程全款。工程公司老板在收到我方交付的全

被投诉单位： 施工方：

上海隼羿装潢设计工程有限公司

处理中 厨房装修问题，每天别人做饭我家冒烟，物业检查后是装修问题！

4.6万元 / 71m² / 两房 / 2019-03-20

2014年11月有女儿从装修网平台找到上海润泰装饰公司，在本月11月15日签订了合同，开始装修，在装修过程中电视墙没有按原定方案执行，橱柜也出现了问题，塌塌米也出现了问题，当时橱柜我就让返工，返工后，橱柜和烟道链接处木板没有按装，只是放了两块木板，别人家做饭时，我家就从没有安装好木板处冒烟，好多次和

被投诉单位： 施工方：

上海润泰装饰工程有限公司