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已处理 上海铂墅空间设计公司诱导签合同,各种增费,拖延工期,没有竣工验收前就要支付尾款
投诉编号:
011825917
投诉类型:
其它
发布日期:
2025-07-18 09:02:00
浏览次数:
307
本条投诉处理结果
目前也算和平解决,根据要求完成后续工程,其它我们也就算了~
解决时间:2025-07-26
业主对装潢网的评价: 装潢网服务评价:
感谢几位装潢老师的帮助,得以顺利解决问题
投诉来源:古美西路南方新村******戴**
签合同前面说的天花乱坠,我们需要增加的东西一个都没在清单里面,等要付费增项的时候就偷换概念,当付好二次款以后,工程管理就问我们收取第一阶段需要增加的费用,开始各种增费了,关于增费项目就谈了十几天,谈的当天还迟到很久,公司领导都在群里说怎么还不到,根本就是不尊重客户,在于4月19日在没办法的情况下把费用谈好;
4月19日又为了铝合金窗报价增费一直让我们确认增费,直到5月11日才确认好铝合金窗的增费,最后是公司错,不检查自身问题就一直让我们交铝合金窗增项的钱,一共耽误了28天,5月21日催我们付3次款,还没验收就让我们付3次款,最后我们次日确认好付的3次款,然后就是6月23日工程管理说地板半个月前就下单了,至今未发货,然后说要补差价,从5月22日开始从来没有和我们沟通过地板有差价,非要等工程催了,我们催了才说,差不多又浪费半个月的时间,最后6月24日付好差价。
7月12日工程打电话给公司领导,让算下我们还差地板轮毂钱是多少,让我们补了,然后尽快让公司把油烟机,燃气灶和贴脚线都发货安装,当天晚上我们就付好了,然后7月13日上午被工程管理通知说要支付尾款才能发货煤气灶和油烟机,从来没说过合同里面的东西是需要等到结完尾款才发货的,当天工程管理也催我们交尾款,要不然公司不肯发货,相当于不验收交房就要把尾款付了,况且合同上面清楚的写着,验完房以后才付尾款,凭什么要先支付?怎么合同是假的嘛?逾期长达50多天怎么说?从来都是出问题了我们找他们,还找不到人,电话不接,微信不回
实木地板报价与选的实物存在差异
实木地板报价与选的实物存在差异
窗问题
窗问题
窗问题
窗问题
窗问题
还没验收就付3次款
联系不到公司
联系不到公司
不交尾款不给发货
他们的公司群
补充材料
业主
2025-07-18 10:53:15
发布于
电脑端
合同
合同
合同
合同
6处理进展
用户主动撤诉 1年前
再次致电企业负责人了解与业主沟通进展,企业回复2日内处理好。 老师提醒:投诉不及时处理不利于企业建立良好的口碑,企业应该予以重视。经营不易,更要爱惜自己的羽毛。 树立行业文明,建立公正权威,感谢您对上海装潢网的信赖! 1年前
双方已联系 称 先双方自行沟通一下 不行的话 在约线下调解。 1年前
变更状态为正在处理 1年前
变更状态为等待处理 1年前
尊敬的业主您好!您投诉铂墅(上海空间设计装饰有限公司),该企业非网络监督单位,您的投诉已受理请耐心等待!望企业引起重视,注重企业形象,维护企业口碑。如您需要申请行业监理委员会第三方监理介入调解,请拨打投诉热线400-118-8580。 双方如需了解详情,装饰公司请加投诉中心雷老师微信(微信号13501886065),投诉业主维权请加王老师微信(微信号13311711185),便于查询后续的进展。 树立行业文明,建立公正权威,感谢您对上海装潢网的信赖! 1年前
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